淘宝618年中大促马上就要到了,已经报上活动的大卖家都在蓄势待发。这个活动对于夏季是旺季的卖家来说意义非常大,如果能在淘宝618大促中取得很好的成绩,那么通过活动带动全店销量之后,我们就能在短时间把竞争对手甩在后面。
我们先来了解一下618大促的特点,这个会让你对618有一个更清晰的认识:
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通过上面的几张图,我们可以看到往年的淘宝天猫618活动,流量的变动不会特别的明显,只是店铺平时流量的两三倍而已,不会像双11那样形成一个峰值,其实我们从侧面也可以了解,阿里对618的宣传力度要比双11逊色很多。所以我们618大促的目的是尽量提高转化率来给店铺增收。即使我们有些中小卖家没有报上官方大促活动,同样可以通过营造店铺活动氛围来提升转化率,从而提高销量。
下面就来给大家介绍:“618大促是从哪几个方面来提升店铺转化率的”?
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一、大促的活动页面主题:
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通过这几个页面发现,店铺618大促活动的主题与淘宝618“理想生活狂欢节”的主题相呼应的,这样通过大促口号衍生自己的店铺活动主题,让顾客有大促整体感。他看到你有618大促就会认为你是淘宝大促的一部分,大促的时候买家是冲动消费,所以店铺转化率自然会提高。
二、大促活动页面的设计:
活动页面的设计元素也可以采用淘宝活动会场的设计元素,或者直接照着分会场做一个自己店铺的大促会场,如图10:
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我们可以直接用这个分会场的设计方案,将优惠券改成我们自己的店铺优惠券,会场名改成我们所经营的产品类目,假如卖精油的,那我们就改成“精油会场”,活动页面里的文案当然也要改成适合自己产品的文案,然后再把产品替换成我们自己的产品,且我们照着分会的样子制作页面也很容易,直接让美工照搬就可以,简单可行,活动页面的产品链接尽量形成闭环,就是说从店铺的活动页面进入单品页面,然后单品页面也可以进入活动页面,尽量不要让顾客离开我们的店铺,增加顾客在我店铺的停留时间,这样效果会更好。
三、大促活动的促销方式:
还有我们店铺的整体营销活动的模式也可以参考大促的,采用领取优惠券的方式进行促销,我们大促的时候单品的活动价格不要定的太低了,因为价格设置的太低,为了保证利润,我们的优惠券额度就会比较小,虽然我们的宝贝折后价格可能在同类产品中比较有价格优势,但是大促时顾客比较有紧迫感,不会像平时那样有很多时间去对比价格,这时顾客更在乎优惠券额度的大小,所以大额优惠券的转化率会高一些。也就是说我们活动产品的定价不要太低,优惠券设置的额度大一些这样效果最好。
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四、大促详情页:
主图的重要性:宝贝详情页永远是我们的重点,那么大促的时候更要重点抓了,为什么这么重要呢?因为我们的顾客进店的第一个路径就是通过详情页进店的,那么我们的顾客第一眼看到我们详情页的是哪部分呢?很显然就是我们的“宝贝主图”,能不能吸引顾客进入我们的店铺,首张宝贝主图起着决定性作用,当然今天我们不讲详情页,我们来说一下大促的时候我们的主图应该怎么做才能提高转化率,接下来我们看几个例子:
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大家有没有发现共同点,就是这些主图都打了标。这样营销感就增强了,活动内容活动价格一目了然,而且这种小图标做起来也很容易,直接使用第三方营销工具就可以设置,好多打折的工具都带有主图打标的功能。大家在服务市场搜索‘主图打标’‘主图标签’就可以找到:
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当然大家也要注意,主图打标的内容不易过多形成牛皮癣,否则适得其反。
五、评价、买家秀、问大家:
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关于“买家秀”、“评价”、“问大家”刚刚我们也提到过,基本上是买家必看的内容,买家秀和评价我们可以通过鼓励,让顾客给我们评价晒图, 我们可以让客服鼓励买家收到货,如果对产品满意的话,赏店铺个评价和晒图,可以送优惠券。我想拿人手短买家会积极给到正面的评语的。这里要注意的是不要违规进行好评返现,因为现在好评返现是平台禁止的,所以我们是鼓励顾客去评价晒图,而不是直接要好评,更好的方法是我们可以做成小卡片放到包裹里,这样评价晒图的顾客会比较多一些。
关于问大家这个是不可控的,因为淘宝是随机向购买过店铺宝贝的顾客推送问题的,我们并不能准确的知道是谁可以回答,所以这个回答问题可以让我们的客服和顾客聊天的时候,让顾客如果收到问大家的问题麻烦顾客给正面回答问题,说的委婉点,一般顾客还是会给回答的,最起码,回答的几率会提高。
那么买家看到我们店铺的产品在买家秀、问大家和评语上相比较有利的情况下,就会对我们的信任感增强,转化也会提高。
六、掌柜推荐、店铺活动、套餐搭配:
关于这三个方面的主要作用是:“关联产品”,增加店铺访问深度来提高转化率。前面也提到过,让顾客在我们店铺的浏览路径形成闭环,不容易走出我们店铺,这样也可以提高转化率。
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七、活动上线要提前:
我们不能等618当天上线,那样上线太晚会浪费太多流量,最少要提前一个星期上线。折扣价和优惠券的使用时间也要设置的长一些,让买家提前购买,否则流失客户就不好了。
今天主要讲了一些怎么临时提升大促转化率。这些方法也只适用一些没有做好大促准备或者没有参加大促的商家,面临即将到来的大促能做一些事情。要想真正做好大促是一个长时间的过程,结合自己店铺的情况做个完整的运营方案,只要我们把握好每一次活动的累积,每次活动都准备到位,相信不久的将来店铺将会做得更好!加油小伙伴们!
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