淘抢购围观抢是什么？淘抢购围观抢怎么玩？

11月28日，淘抢购围观抢新玩法即将上线，我们先来提前关注一下相关操作攻略，希望能帮助到大家！

一、淘抢购围观抢是什么？

1、围观抢是淘抢购平台新推出的一种趣味特色玩法，用户通过围观指定商品，随着围观人数越多，该指定商品的红包面额将越大（最低1元，最高可达到活动价，即全额红包）。

最终用户可通过“宝石”兑换红包，兑换的红包面额为兑换时红包上涨到的实际面额。

注：“宝石”是淘抢购平台发放给用户的一种权益凭证，用户可以通过淘抢购活动页面限量领取或通过参加淘抢购官方指定活动随机获得宝石。拥有宝石的用户，在宝石有效期内，可凭该权益凭证参与淘抢购特定活动或兑换相关权益。

2、商家参加围观抢可直接获得以下价值：

1）增加商品预热阶段在淘抢购的展现和曝光，并可通过围观来增加人气；

2）活动开始后，系统自动对围观过的用户进行手机定时消息提醒，拉回用户；

3）发放店铺专享红包，拉回用户购买，提升转化率。

3、用户端参与示意（以最终上线样式为准）：

1）在淘抢购当前场商品列表最上方找到玩法入口，点击进入

2）进入围观抢（含抢宝石）主页，找到想要参加围观抢的商品，点击“去围观”。（如已经围观过，则按钮显示“抢红包”）

3）进入商品围观详情页，点击页面下方的“立即围观”参与围观，红包面值会根据围观人数增加而上涨；

4）完成围观后，底部的按钮变化为“立即抢红包”，此时用户可决定是否立即进行抢红包；

5）点击“立即抢红包”，用户可使用一颗宝石兑换当前显示面额的红包。如无宝石，则引导用户先领取宝石；

6）红包兑换成功。

二、商家怎么参加和设置淘抢购围观抢？

1、商家参加条件和要求

1）目前围观抢处于测试期，仅针对部分商家开放使用。后续会开放淘抢购单品团和主坑拖带的商品参加围观抢；

2) 目前暂不支持天猫国际商家参与设置；

3）每个商家设置的围观抢红包总金额不低于2000元人民币，且商品报名活动价超过2000元，设置红包总金额不低于其商品报名活动价的2倍。

2、设置时间

商品已发布至商品预热开始前（开团前一天19:00)

3、围观抢设置流程

1）、红包创建入口：商家工作台—宝贝管理—点击“营销推广”

上线初期仅针对部分商家测试使用。预计11月底会全量开放。

2）选择“围观抢”，点击“设置”

3）输入红包总金额。注意：每个商家设置的围观抢红包总金额不低于2000元人民币，且商品报名活动价超过2000元，设置红包总金额不低于其商品报名活动价的2倍。

4）、进入支付宝页面，进行确认授权。

5）完成设置。

三、淘抢购围观抢红包使用规则

1、围观抢红包为淘抢购店铺红包,仅限用户在购买所围观的商品所在店铺内参加淘抢购的商品时,在支付结算时抵用。注意：如店铺内同时有多个商品都在参加淘抢购，则红包都可以在这些商品上使用。

2、红包仅限用户所获得围观抢红包对应商家的该次参团期间使用。

3、使用围观抢红包时须确保支付宝账号开通余额支付功能、账上没有未使用的不可叠加的支付宝红包。支付时系统会自动使用符合的红包进行抵扣。

4、围观抢红包不可用于以下情况的订单: （1）多个店铺商品的合并付款（2）同店铺中含有非淘抢购商品的订单（3） 其他根据实际使用场景无法使用围观抢红包的情形。

5、围观抢红包既可以用于单件商品的付款,也可以用于同一店铺内多件商品的合并付款且所有商品均为淘抢购商品。

6、围观抢红包不可用于支付运费险,可以与券类优惠叠加使用。

7、围观抢红包使用0门槛（对订单金额无要求），一个围观抢红包可拆分多次使用,一笔订单支持多个不同类型红包叠加使用（叠加上限以支付宝红包规则为准）。

8、围观抢红包不得提现,不得转赠他人,不得为他人付款。围观抢红包无法开发票收据。

9、使用围观抢红包支付的订单发生全额退款时,在围观抢红包的使用有效期内, 围观抢红包会自动退还至消费者的账户。退还的围观抢红包的使用有效期、使用范围等规则均维持不变。

10、围观抢红包由商家店铺提供,但如果商家在参加淘抢购活动过程中因违反淘宝、天猫、及或淘抢购平台规则或商家违规导致被清退、中止、终止活动资格,则消费者获得的围观抢红包会无法使用,具体需您与商家协商解决。

11、在获取和使用围观抢红包过程中,不论用户或商家,如果出现任何违反法律、法规等,或违反淘宝、天猫、淘抢购平台规则的行为（如作弊领取、恶意套现、*取信誉、虚假交易等）,淘抢购将有权取消用户获取围观抢红包的资格,并有权撤销违规交易,并通知支付宝收回围观抢红包（含已使用的围观抢红包及未使用的围观抢红包）,或按违背承诺规则给予处罚,必要时有权追究法律责任。

12、用户可以从手机淘宝客户端《淘抢购-我的红包-到账红包》页面,查看所有已到账的围观抢红包及其详细使用规则。更多支付宝红包及红包详情,请登录hongbao.alipay.com查询。

四、淘抢购围观抢FAQ

1、 设置了围观抢红包后，我还可以同时设置其他红包吗？优惠劵是否可以额外设置呢？

可以设置，且优惠劵可以额外设置，与红包无冲突。

2、我在设置围观抢红包，进入到支付宝授权阶段，但是页面提示授权失败，这个是怎么回事？我可以怎么处理呢？

请您先核实是否存在如下几种情况：A：支付宝账户余额不足；B支付宝账户状态异常；

若您为支付宝账户余额不足，请您先充值，然后进行围观抢红包设置哦~若您由于支付宝账户状态异常导致，请您先联系支付宝热线：95188进行咨询处理后，再前往淘抢购工作台设置围观抢红包

3、我想要取消我设置的围观抢红包，怎么操作？

您进入已经设置了围观抢红包商品的营销推广页面，进入详情页面，点击“取消”。注意：该商品预热开始后（开团前一天19:00)则无法取消。

如您不小心取消了，只要在预热开始前，仍可以重新进行设置。

4、围观抢红包在什么阶段可以进行设置？

商品在已排期后，一直到该商品预热开始前（开团前一天19:00)，均可以设置围观抢红包；

5、围观抢红包的有效期是多久和使用范围？

红包仅限在领用对应店铺内参加淘抢购商品使用，有效期仅为淘抢购商品活动时间。具体详见“红包使用规则”说明。

6、消费者如果通过围观抢红包来购买商品，会计入商品30天最低价规则吗？

不会。围观抢红包不影响订单价格，也不会影响商品30天最低价。

7、我店铺设置的围观抢红包，如果未被领用完或者用户没有使用，是否会退回支付宝账号？

会的。如果红包未被领用完或者用户没有在规定时间内使用，剩余的红包金额会退还至您的支付宝账号中。

8、我取消红包之后，已经止付的红包预算多久解除止付状态？

一般是在取消红包后，1个工作日内解除止付

9、我设置好围观抢后，消费者什么时候可以看到和参与？

1）完成围观抢设置后，在预热开始阶段，在淘抢购预热详情页即会展现围观抢入口；

2）在开团前的一个场次，用户可以进行围观，并在淘抢购预热列表页中找到商品，直接进入到围观详情页参与；

3）目前消费者围观的时间仅为一个场次时间。

如，11月20日 10点开团的商品，则在11月19日19点预热开始时，用户可以进入预热详情页查看围观信息；并可在20日8:00-9:59期间参与该商品的围观抢。

10、围观抢红包金额要求？

每个商家设置的围观抢红包总金额不低于2000元人民币，且商品报名活动价超过2000元，设置红包总金额不低于其商品报名活动价的2倍。

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