提升转化率,个人认为是一个漫长的过程,卖家都在为其努力着,因此,下面我就来讲解提升店铺转化率思路。
在提升转化率上;我选择了三种操作方式:
1) 客单价的调整
2) 打造流量闭环
3) 提升品牌的信赖感
我稍微谈一下客单价和流量闭环的事情;因为太多的人谈这些事情了;限于我的时间和文章的篇幅;我只谈提升品牌的信赖感。
客单价的调整
在做转化率的时候;我首先对客单价也进行策略调整;主要体现在手机端的价格和PC端价格小幅度的差距;再辅以搭配套餐。
打造流量闭环
关于打造流量闭环;没有传说的那么高大上;我的做法其实很简单;尽可能的在详情页引导用户浏览更多的宝贝。
我举一个例子;在详情页顶部做关联宝贝;当然还有更多的方法;此处不细谈。
提升品牌的信赖感
首先在转化率上, 我选择的角度是提升品牌的在信赖感,我制定了三个方向;分别对这个三个方向重新编排了文案;这三个方案分别是:
1 用事实说话;找数据、摆事实;
2 买家秀;我提出的文案是“时间看得见 好评找的到”;
3 宣传品牌故事
关于怎么选择这个角度;这是定位的话题,鉴于本文已经不知不觉写了很长;如果继续写下去会不知道什么时候写完;后续有机会在有关定位的文章中再来谈当初怎么定位这个角度的。
既然方向定好了,那么重写文案;让设计始快速修改吧;我也不过多的说怎么写文案;做最简单接地气的事情;是最好的;直接上图吧:
原图,店铺、品牌名马赛克了;如下图(编码pic001);
修改后的文案:如下图(编码newpic001,newpic002):
通过编码pic001和编码newpic001、newpic002三张图的对比;我采用的方式是最简单的;用官方的数据魔方的数据和搜索后的推荐品牌;突显品牌的知名度;也能给与用户大牌的感觉。其实以前的文案也有数据;但是,我能不能找更多的官方数据做支撑呢?那么,图片newpic002就是扩充。
也许很多人说,不是每个店铺都有这样的数据的;但是,每个店铺都是有买家秀的;那么,就看看一般的买家秀和我多次改版后的效果对比。
我一直认为,这样做买家秀的店铺就是虚假的;这样的图片,往往没有买家姓名、没有时间、自己制造好评文字;不可否认,在前些年买家秀这样做还是有效果的;也是能获得不少好处的;我最初也是这样做的;现在,全淘宝都这样;店铺、宝贝要有点自己独特的东西。
然后呢;修改后的一版买家秀(编码newpic003)
2014年底和2015年初全店都采用编码newpic003的图片方式做买家秀;直到去年还是不错的;但是,也被抄袭了;还TMD被盗图了;咋办?
接下来2016年2月的版本上线了;如下图(编码newpic004、编码newpic005):
编码newpic004;如下图:
编码newpic005;如下图:
通过编码pic002到编码newpic003;最后到编码newpic004、编码newpic005这四张图,明显的看到随着时间的变化,我的文案逐年修改;我不喜欢固守成规的东西;只有一点一点的改变自己;才能有机会自我突破;写文案,修改宝贝详情页面也是如此。
我相信看过编码newpic004和编码newpic005的人,发现买家秀原来还能这样玩;即可以取得信任感的;又不需要过多的文字宣传自我;靠用户介绍产品的怎么好,才是最重要的。
2016年的买家秀其实有很多新玩法;只要你去发现;就会有机会;没有机会也要学会制造机会。顺带给个提示:今年天猫、淘宝的好评可以和京东一样玩了。