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    跟着强东学管理:京东管理体系解密

    2016-02-29 11:20:50 文/中国电子商务研究中心 人气:7538
    京东平台对于卖家们是熟悉的,可是京东的公司结构大家又知道多少?你可能知道,京东截至2015年底,员工近11万人,而接下来2016年,京东员工总量将突破16万人,人员增速那么惊人,它的管理架构应该长什么样?我们尝试梳理一下。
    先从组织架构和高管说起吧。
    【京东组织架构】
    业务体系:
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    职能体系:
    跟着强东学管理:京东管理体系解密
    【京东核心业务】
    1.京东商城:京东之核心板块,下设四个事业部:3C事业部、家电事业部,消费品事业部,家居事业部。
    2.京东金融:2013年成立,2016年1月完成A轮融资,融资10亿美金,总估值超460亿人民币,估计3年内独立上市。
    3.海外事业部:2014年4月成立,2015年6月海外平台上线,将开始大规模做全球出口业务——全球售,2015年京东印度公司设立。
    4.京东到家:2015年4月设立,原名为拍到家,负责圈占生活服务O2O市场。目前主打生鲜及超市产品的配送。
    5.京东智能:2015年01月19日,原的NSNG子公司改名为“京东智能”。主要业务方向。“智能云平台”。“JD+”京东智能产品,还有著名的JD+奶茶馆。
    其实,京东还有“拍拍网”事业部,专门做拍卖和二手货的,2015年11月关掉了。
    【京东核心高管】
    刘强东,京东集团CEO,太多资料,跳过了哈。直接说CXO们。
    跟着强东学管理:京东管理体系解密
    黄宣德:CFO,首席财务官,2013年9月加入京东。财务背景。2006-2013年任文思海辉CFO。最有意思的是,黄宣德曾学过十多年的芭蕾舞,后来到海外读MBA,转行做了财务,还考了纽约州注册会计师。
    隆雨:CHO&GR,全称首席人力资源官兼首席法律总顾问,2012年8月加入京东。法律背景。2010年-2012年曾任UT斯达康全球高级副总裁、首席法律总顾问及首席合规官,1998毕业于西南政法大学经济法系,跟刘强东是中欧国际商学院同学。
    蓝烨:CPO,首席公共事务官,2012年2月加入京东,之前任集团CMO。联想系。1994-2008年在联想工作,先后任联想集团东北区总经理、联想集团技术服务部副总经理、联想集团大客户业务部总经理、联想集团公司销售副总裁。2008-2010年还曾担任方正科技公司总裁。
    张晨:CTO,首席技术官,2015年3月加入京东。雅虎系。1997-2015在雅虎工作,先后任雅虎全球副总裁,雅虎北京研发中心创始人总裁。雅虎北京研发中心于2015年3月18日宣布关闭,所以,京东还得感谢雅虎。之前的CTO换了好几任了。
    京东四个CXO到岗时间都是三年内,最晚到位2015年11月的CTO,均属于空降兵。
    跟着强东学管理:京东管理体系解密
    沈浩瑜:京东商城CEO,46岁,2011年8月加入京东,时任COO。百度系。2007 -2011年任百度高级副总裁,曾任美国运通个人卡发行部副总裁、麦肯锡咨询顾问和项目经理。1992年毕业于中国人民大学国际金融系,1997年获得美国衣阿华大学工商管理硕士学位。
    陈生强:京东金融CEO,40岁,2007年4月加入京东,之前为财务总监、财务副总裁,2012年3月被任命为CFO,2013年9月份负责京东金融。京东嫡系。陈生强属于唯一一位由京东内部培养的核心高管。1998年北京工商大学会计本科,2005年北京理工大学MBA,2013年中欧国际商学院EMBA。
    徐昕泉:高级副总裁,45岁,负责京东海外业务,国际市场拓展,2014年3月加入京东。华为系。1996 - 2014,从华为销售人员做起,离任时担任华为电商总裁,1989级清华大学电机系本科,曾在俄罗斯留学。
    王振辉:京东智能总裁,40岁,2011年5月加入京东,时任区域总经理。联想系。1999-2007年在联想集团任某区域总经理。1998年北京科技大学经济学专业本科毕业。
    王志军:京东到家总裁,44岁,2015年3月任现职,2010年加入京东。联想系。2002 -2010年在联想担任服务总监。加入京东后,负责京东商城客服体系的建立,2013年负责配送体系,后来负责农村电商、校园电商等项目推进。1996年天津理工学院自动化系本科。
    京东业务板块BOSS的门,全是40-45岁的爷们,从高管的履历来看,京东高管还是较偏好“联想”系的人。
    【京东业务架构】
    京东商城的运营体系
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    京东的研发体系架构
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    京东的人力资源架构
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    京东人力资源采取二级管控,采取HRBP模式,以集团HR为例。
    【京东文化】
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    目标:成为全球最值得信赖的企业
    使命:让生活变得简单、快乐!
    小编更喜欢东哥对京东“国民企业”的短期目标:
    第一,收入(净收入过万亿)
    第二,就业过百万(全职和兼职员工)
    第三,目标纳税额(过100亿美金,700亿人民币)
    第四,社会责任。从2016年,每一年带领中国50000个家庭脱贫。
    第五,全球化,为中国品牌崛起去呼吁、去坚持、去努力和奋斗。
    【京东价值观】
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    诚信:内部坦白、诚实、守信
    客户为先:客户利益第一、为客户着想、为客户多做事
    激情:积极、主动、勤快、向上
    学习:谦虚、好学、进步、用脑
    团队精神:合作、诚信、步伐一致
    追求超越:创新、竞争
    价值观高频字:“客户,团队,诚信”很多公司都是相似的,包括阿里巴巴的六脉神剑。
    【京东人才观】
    Style、Stage、Speed、Success。
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    一句话概括——京东给你一个舞台(Stage),希望你用最快速度(Speed)学会动作(Style),从而实现个人成就(Success)。
    【京东岗位序列】
    京东岗位序列主要分M、T、P序列。T序列包含产品和技术,P序列为项目经理。
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    【京东绩效考核】
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    实话说,京东薪资与BAT比较会比较吃亏。不过,最新公布的员工福利可以点赞:
    1.产假:女员工30天,男生7天陪产假。
    2.无息贷款:10个亿,骨干员工可以申请。
    3.救助基金:3000万,员工可以申请,最高10万。
    【京东晋升机制】
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    【京东培训体系】
    2010年培训从HR体系单独出来,2012年建立京东大学,核心定位“提升京东员工工作能力,宣贯和落地公司文化价值观”,目前员工数量30人。
    跟着强东学管理:京东管理体系解密
    人才发展学院:面向业务专员能力培养与提升改进
    领导力学院:面向管理能力培养与梯队建设
    学习管理中心:培训运营、标准制定,系统建设与实施
    文化创新中心:以多种形式推动与京东文化建设
    京东商学院:面向卖家的培训机构
    京东大学做什么?
    跟着强东学管理:京东管理体系解密
    京东大学怎么做?
    1.通用力培训:以高管授课为主。京东设有培训周,在每月第一周的周六,员工学习自己选报的公共课程。除了邀请内、外部优秀讲师授课,刘强东自己也会开讲授课。
    2.专业力培训:以自主研发为主。专业力的课程不仅包括理念,还包括业务部门在实践中总结的工具和方法。由业务部门主攻开发和讲授。
    3.领导力培训:以考代练为主。经常组织经理“轮训班”,为期两天的学习采用了面授、视频教学、案例分析、小组讨论和角色扮演等多种教学方式,其中情景模拟考试收效显著。
    【京东著名的管理倒三角】
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