评价钻石展位好坏都是测试出来的,结果如何使用就决定钻石展位投放成败。卖家要想在双11赢竞争对手,钻展布局至关重要,投放对了就代表会成功,投放错了就注定失败,那么,钻石展位怎么才算投放成功?卖家对照下面这份攻略就知道了......
第一步:了解钻石展位
众所周知,钻展核心主要有三个要素:一是人群定位(选择人群是否精准关系着投放效果),二是新颖点(新颖点涉及到推广成本,决定用户点击页面的比例),三是展位点(不同展位点给消费者呈现的场景是不一样的,钻展覆盖站内外、PC与无线端)。
第二步:双11投放前准备
首先要进行数据的拆分,大家可以看到,店铺的流量一部分来自付费流量,一部分来自免费流量。这个店铺的双11目标是150万,细分到每个渠道需要多少UV,转化率是多少,就是我们做规划的目的。要先设定好目的才可以进行投放的规划。根据以往的经验,我们做了钻展转化率的评估,双11的转化率可以达到平常的3~4倍。
可以发现的是,双11前的ROI非常高,这表明预热非常重要。可以说,双11当天40%的流量都是通过预热来的。而ROI最高的不是双11当天,而是双11的前两天,为什么会这样?因为双11当天的流量成本非常的高,所以其实ROI还不如9号、10号。因此,投放也应该做相应的调整,而不是把所有的投放都压在双11当天。
双11之后,ROI会有3天左右的下滑。但是3天的休整过后,其实整个ROI已经回到9月底或者10月初的水平。所以整个双11的推广,除了预热、爆发,还有一个最重要的是后续的维护。
推广节奏和目的:
看了这么多数据,其实我们已经大致明白双11的流量分布是怎么样的,每个阶段应该去做什么样的事情,所以就可以大致规划出来推广节奏和目的。
蓄水期:重点是计划方面的测试,每一个测试阶段都有不同的重点,例如,蓄水期就要对展位、人群、图片、页面去做测试。通过测试,卖家可以找到转化好的组合,接着组合时间、地域等因子做测试。
接着来看看整个蓄水期中预算方面的布局。随着时间越来越接近双11,预算也应该相应的递增。针对不同人群,预算也应该有相应的分配,图中是根据以往的安排和测试的数据得出大致的安排,供大家参考。
预热期:到了预热期,推广消耗随即拉升。在这里部署人群的核心是,既要攻击,也要防守;既要把竞争对手的客群拉过来,转化为自己的人群,同时也要防止自己的客群被对手拉走。同样,预热期也要根据人群去做预算分配,除了表格上的预算分类之外,卖家也可以根据10月的测试情况去做微调。
玩法上,因为蓄水期我们已经做了一段时间的测试,这时候就可以对投放的布局做调整。
这里分享一个小技巧:这里是某店铺在做活动时的人群规划。规划要分主ROI计划和次ROI计划。主ROI计划就是卖家根据测试得出的规划,但这不一定能满足预算在活动过程中的消耗。比如,主ROI计划中的预算是10000,但在实际消耗中可能只用掉8000,那剩下的预算就可以用在ROI不是那么好的计划中,可以抢流量在活动当天进行爆发。
这里也分享一个小技巧。大家在监控双11当天的计划时候,会设置十几到二十个计划,每个时段的消耗比例都不一样。卖家可以通过查看、下载报表,结合每个人群的预算,分析出来各个人群的消耗,实时监控流量成本并进行调整。
第三步:双11砖石展位玩法
首先,钻展是一种广告,要让消费者产生购买,一定要把广告展示给消费者。那么,展示之后还不够,核心目的是让尽可能多的潜在用户看到,进而进行点击,并进入店铺进行成交。刚才说到钻展的三要素:人群、素材、展位。在这里,点击很大程度去取决于人群的精准程度,第二取决于素材是否能打动人群。整个漏斗里的人是一点一点递减的,越到下面越少。钻展投放的要素主要也在于这三点:第一,找到精准的人群;第二,找到素材去打动用户;第三,从咨询的步骤提高转化。
钻展的部署还涉及到展位。简单来说分为三个部分:站外、站内和明星店铺。卖家在投放钻展的时候每个展位的使用意义都不一样,站外展位主要是做拓新、宣传和召唤老客的工作,它的点击单价也相对较低,可以让客户对店铺产生相关的认知。在人群上,也可以划分为三种。首先是拉新人群,这是指对店铺完全没有认知的用户,这部分人群是店铺未来持续发展的基础。在人群方面,钻展除了防守,拉新也是非常重要。简单举例,比如女装,更多的话是在年龄和风格上划分人群,在达摩盘里都有相关的标签。但是简单的用属性去拉新,效果不是很理想。所以卖家要根据相关人群的购物轨迹去拉新,这样才会更加精准。二,防守人群。防守人群更多的集中在店铺的老客户和认知客户。这些人群对店铺来说已经有成交,也有一定认知,这部分人群需要一个契机去进行投放。三,攻击人群。这也可以通过御膳房中数据去部署。