2.款式问题
就是上面说的,款式看起来一毛一样,一毛一样!给买家的选择空间太小了。不懂你是自己的货源还是代销,但是最好是尽量找一些风格接近但是款式不同的产品放到店铺里一起卖,而现在店里面的很多产品其实都可以合并成一个卖。
3.主图问题
不仅是宝贝看起来一毛一样,连主图看起来都是一毛一样!点开你的所有宝贝一看,给买家的感觉就是好像全店就在卖一件衣服。你主图的点击率怎么样我是不清楚的,但是就算这种图的点击率非常高,但是也不能就指着这一种主图卖宝贝吧?全店都用一张差不多的图?
另外你的5张宝贝主图放的都是产品的展示图,并且都是模特试镜拍摄的展示图,没有对比,没有产品卖点的突出,给卖家的感觉任然是,一个宝贝里面的5张主图,为什么看起来还是一毛一样呢?这样的图我看1张和看5张又有什么差别呢?
你主图没有突出卖点,没有抓住买家的眼球,直接的后果就是移动端的买家停留时间非常短,跳失率非常高。这个都是主图的原因。
4.评价
女装顾客在买衣服时,除了看详情页,对于评价也是非常关注的,并且重点关注的是评价中的买家秀,你的评价中晒图的太少了,只有两张,可以增加一些激励,比如晒图返现啥的,激励买家晒图,提升转化率。
就只有两张有图的评价,其中还有一张不是说好话的,这个对买家的决策是有非常负面的影响的。
你说千句好话,都顶不上买家说一句好话,优质的好评和给力的图片能在买家的购买行为中起到决定性的作用。
5.跳失率
你的无线端跳失率高达90.92%,求平均浏览时间仅有23秒。这是一个非常非常可怕的数据。
看了一下你手机端的店铺详情页,并没有认真做,图片都是直接从PC端复制过去的,能看清楚的就只有一些宝贝展示图片,完全不能解决买家所关心的问题。几张对于宝贝卖点说明的图片中,文字太小根本看不清。
还有就上面说的主图的问题,主图在手机端就更加重要了!百分之60以上的手机用户都是看宝贝的5张主图,五张主图就相当于简版的详情页了,而你现在的主图完全达不到这个目的。这个优化的好的话,也会大大增加你手机无线端的转化率。
现在手机端是流量的大头,女装类目就更是如此了,你现在的手机端基本就是属于没做,赶快抓紧时间优先弄起来吧!
6.详情页
大的点就是你的详情页没有突出宝贝的卖点,没有解决买家的顾虑,基本上都是在展示模特穿着效果。这肯定是不行的,你如果想让买家买你的衣服,你要告诉买家,你的这款衣服和别人的有什么不同?材质上是怎么样的?穿起来感觉怎么样?价格上给力不?什么样的尺码适合这位买家?快递发的快不快?买来穿了不合适能退么?等等等等。如果你的详情页能把这些问题都给买家解决的,并且以一个合适的顺序和排版呈现在买家面前,何愁衣服买不出去?何愁转化率不高?
就你现在的详情页里的几个点,我们再说一下。
利用PC的详情页往手机端引流,提升手机端权重这个想法是不错的,但是这个图给出的优化不够明确。手机上买有优惠?那么是优惠多少呢?不如就直接用扫码购买立减3元,手机下单便宜5元这样的明确优惠来吸引买家,这样能提高不少转化率。
详情页中的尺码表基本是所有服装类目必备的,但是一般都会放在整个详情页的上端,因为这个是买家的一个硬性需求,考虑购买时最关心的点之一。而你把尺码表的位置放的太靠后了,买家找起来麻烦可能就会放弃购买了。
7.动销率
新规则之后经常强调的点,你可以把你店铺中28天内没有销量的宝贝删除后重新上架,避免影响店铺的动销率。