店长们应该都知道做过手机端装修的店铺都要远高于从未做过修饰的“默认店铺”首页停留时间。尽管手机淘宝官方一直在做默认店铺的优化,不断调整和丰满默认店铺的展现形式,但在这个社会没有特色就难以被发现,更何况是手机端上百万的店铺了,下面小编整理了一下几点无线店铺装修经验给大家。
一、如何配色
颜色搭配一般遵循一个原理那就是:全身配色不能超过三种,少则呆板单调,多则缭乱花哨。那么我们的店铺应该如何搭配呢?店铺整体要看起来舒适,统一,这样可一大大的提高浏览量。店铺需在在关键入口处突出主色调,只作同色调中颜色深浅度的调整,统一消费者体验,从而引导点击。这些关键的位置包括但不限于,首页轮播图,banner,优惠券,赠品导航,分类入口,价格标签等等,总而言之就是给消费者营造一种整体感知,而非眼花缭乱的无措与彷徨。
二、大图提高顾客体验
目前手机屏幕远远比不上电脑,再逛淘宝时看到图片,我们一般会去做拉伸状,在无线端购物过程中更无法忽视这个需求。正如下图的数据显示,用“自定义模块”搭建的大图展现形式(右侧),点击情况要优于传统的“双列宝贝”模块(左侧)。宝贝有了更大的空间顾客也就更愿意去浏览。同样地,手淘针对服饰类商家推出的“长图模块”,也是考虑到了服饰类目的展现诉求,其消费者点击情况也远远优于普通的方图展现。
三、页面长度
目前手机淘宝客户端的店铺首页模块数量上限已放宽至30个,手机天猫客户端暂只支持12个模块。我们卖家肯定是希望能在首页上面展示自己的商品,但是毕竟手机屏幕很小,肯定会出现僧多粥少的局面。我们换个角度考虑,对于消费者而言,无线店铺并不是越长越好。尽管大多数消费者都是在wifi环境下浏览店铺,无线端快速浏览的习惯却早已成形,不断下拉的店铺未必能吸引消费者点击,碎片化的浏览体验下,简单清晰的版块布局才能有助买家快速定位自己的兴趣点,有效引导成交。因此,在满足商家“自我表现”需求的同时,还需要权衡消费者浏览习惯。
四、文案重点要突出
上述细节做好了,我们伟大的文案就要出马了,首先我们要在顾客想要实惠这点出发,给予利益点的展现,“直降”、“立减”、“XX元起”、“包邮”等等令消费者作出条件反射似停留的字眼,吸引住顾客。如下图中展现,具有“最高直降”字眼的模块点击数要明显高于普通模块。
还有就是制造浓厚的购买氛围也是文案值得斟酌的内容。“限时抢”、“立即抢”、“最后XX小时”、“最后XX件”等时效性字眼往往可以更快速、有效地引导购买,营造热销氛围。除了这些,文案还可以编辑出营销力十足的活动主题,吸引顾客。
五、用趣味性留住客户
墨守成规的店铺永远火不起来,如何让店铺具有趣味性呢? 可以在活动预热期间玩加入趣味营销,吸引用户,诸如加购物车抽奖,玩游戏抽奖等一系列无线店铺互动工具,这样可以很大程度增加趣味性。我们应该知道最近手机淘宝首推“百变秒妆”功能,实现摄像头实时试妆,即时分享,一键添加购物车,颠覆了传统专柜试用的彩妆购物体验。有数百万的人参加,品牌传播的同时,吸引了消费者,成就了真正意义上的娱乐营销。
我们在日常状态下的客户粘性维护也可以运用到趣味营销。无线任务等无线互动工具,让无线店铺页面不只是“买买买”,同时赋予了签到等互动行为更为活跃的气氛,增强了客户粘性与页面可读性。
手机淘宝店铺现在已经飞速的开始占领市场,小编只是讲了一部分的店铺装修经验,相信大家有更多的好点子,欢迎去我们的论坛留言,互相学习!