参加聚划算,日销近2万件,还算失败?这要是换成一般的卖家的话,估计做梦都会笑醒才对啊。且看这个卖家是如何分析其失败的吧。
首先,要对失败原因进行分析
介绍下店铺背景,是天猫标配:美工1人、客服3人、仓库发货2人、运营1人。之所以会失败,最主要的原因是没有预估好公司的承受能力。
聚划算佣金团,预热2天卖2天,活动开始前夕,第一天预热,3个客服就基本可以应对过来,第二天的咨询就开始爆满,开团提醒8000+,活动当天,全公司人都挂着旺旺,客服5人,根本回复不过来,基本为完全靠的是自助购物,活动之后的售后问题就可想而知了。大家可以看一下流量数据就会明白了。
当天聚划算流量50多万的PV访客。店铺自身的推广在活动开始1小时以后就停了,开团5分钟700件,开团55分钟3000件(表示看到这个数据的时候楼主已经开始心虚了。)
最重要的还是自身对销售的预估失误,原本聚划算的预计销量是在5000左右,开团提醒以后看到形势大号,直接加到了8000,但是实际销量还是远远超过预估,由于库存预算的实失误,因此导致聚划算第二天的早上8点之前2万件售空,不敢再加库存了。这是一场聚划算失败的最终原因。
下面为从预热到活动开始的流量,以便大家上聚划算的时候,对聚划算库存的预估参考。
预热第一天:
预热第二天:
聚划算开团第一天
聚划算开团第二天(由于聚划算第一天库存就直接售空,因此第二天为以卖空的流量,如果有库存的情况,流量可能会翻一倍。)虽然是失败案例,不过销售还是比较不错的。
下面为大家做一下简单的分享:
聚划算前期关键是对款式的测试,一场成功的聚划算光靠推广的功底是远远不够的,也并不是你觉得这一款可以爆或者老板觉得很好它就可以爆了,再或者是想通过聚划算来冲销量,这是很多聚划算不怎么成功的基本原因,要知道,我们的受众目标人群是全国的淘宝买家呢。
要想知道你的产品是否是受大众所喜爱的,最简单那的法国法就是通过直通车来测款。
要怎么才能知道产品是否是爆款呢?这里有个数据参考,直通车的购物车率和收藏率,一般来说分别需要达到8%以上,转化率每个类目都不同,视类目而定。
当我们知道产品是爆款之后,接下来的准备就是要对产品进行优化,包括店铺页面(要做关联),以及产品的详情页(包括PC端和无线端)的一系列的优化,让产品有一定的销量基础和好评基础。但是前提是产品质量一定要过关。否则,即便是上聚划算卖爆,你的DSR值也会直线飘绿的。
关于聚划算的前期预热准备
需要提前准备好钻展图、直通车图、店铺推广图、以及首页详情关联页的聚划算图片,在官方预热的第一天开始,准备好活力全开。页面也必须要在第一时间替换好,推广费用则视店铺情况而定,要是第一天的开团提醒理想的情况下,第二天的预热就要加大预热力度。由于聚划算的排名是赛马制的,谁的开团提醒高,谁的排名就会靠前。
而且这里还建议大家可以做预热发券,也即是聚划算是优惠券金额和数量当然也要根据成本来制定。
注意:计算好天猫佣金、聚划算佣金、以及人员损耗和平均退换货的损耗。以及筛选优质精准的同类店铺来作为定向的推广。如果老客户群体够高的话,也可以采用短信通知等的方法,而前期的目的就是如何让你的产品展现在更多的买家面前(可定向精准的人群)。
卖家要切记,开团前一个小时的销售是很重要的,之前也有到聚划算的排名规则是赛马子的,坑位产出值越大,排名就会越靠前。而不是单一的销量排名。坑位产出越高,排名就会越靠前。流量也会越大。我们会看到聚划算有一个单独的爆款推荐,这里就是展示坑位产出前4的产品,而且还会被推荐到聚划算的首页,这里流量更是惊人。同时,在聚划算详情页也可以关联店铺更多的价格与聚划算价格相差较小的产品,通过聚划算来带动全店的销售。
为了保证聚划算活动能够顺利进行,建议卖家在聚划算开始之前就让仓库把聚划算的产品、尺码、颜色等分类号,开卖之后就开始打单发货,聚划算卖出的产品必须要要尽快发出,一来可以降低发错货的几率,减少退货成本,而来可以提升发货效率,提升动态评分。
在聚划算活动结束之后,多多少少都会存在一些售后问题的,退换货也是不可避免的,我们需要做的就是派专人来处理这些售后。为什么要派专人处理售后呢,因为这是一批大量优质顾客的涌入,要想留住他们成为你的老顾客,就需要认真做好售后,同时,优质的老顾客还能让你节省不少的推广费用呢。维护好老顾客,你就会发现,店铺的流量不至于在活动结束后就一落千丈。
想要做好一场聚划算活动,就要在每一个细节都要认真做好。同时也希望各卖家们能够成功报名聚划算,为店铺带来更多的人气和销量。
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