阿里掌门人思函：2015年淘宝搜索四大原则

阿里搜索掌门人思函在3月底(近两年来第一次公开露面)在YY万人大会上作的分享，涵盖大家都非常关注的搜索权重等问题，相信大家应该对鬼脚七都熟悉，鬼脚七从阿里搜索掌门人离职以后，现在站在这个岗位的就是思函。

关于淘宝搜索各路运营一直争论不休，下面大家就看看最真实的战略和原则吧：

原则一：个性化

淘宝的大方向很多，对卖家影响的方面

(1)个性化方面，针对卖家的性别，购买力，买家购买过的店铺等等，指标有二三十个，15年还会继续深入，做这件事要有一定过程，因为市场也有渐变的过程，不然对卖家影响比较大 ex:针对某些店铺，某些场合下个性化其实加大了投放力度，在另一些场合下降低了力度)但是大多数的时候很多卖家理解不了这么多

(2)分行业，根据不同行业会很大的不同ex:汽车最典型，用户买东西，和他已经有的车很大关系，母婴产品，跟他的孩子年龄有很大关系，鞋子的购买偏好等等，只买高跟的，15年会把这些做的偏好非常深入!

(3)个性化是一个很大的机遇，核心的原理是流量是非常精准了，精准匹配之后转化率会提升，个性化很强的商品，当精准匹配之后，转化率一定会有一个很大的提升

(4)卖家反应前台排名找不到了，提醒卖家只要关注后台总流量就可以了，搜索个性化只是让你在更精确的地方去做了展现，流量总量绝大多数是有增无减的，即使减少了流量，但是会增大转化率

原则二：找准自己的定位和特色

淘宝15年更强调小而美，多样性，从搜索的角度，通过个性化方式，把特色的消费者和有特色的店铺匹配起来对于卖家，找准自己的特色将会有很大的机遇

举个最普遍但是很典型的例子，一会儿在下边还会提到!ex:假设有100个卖家，100个买家，假设有40个买家喜欢找韩版的东西，但是你会发现有80%的卖家都是销售韩版的东西，另外有10个买家找到是条纹商品，但是只有2个卖家提供条纹的商品，结论就是：卖家会根据数据选品，但是不会意识到自己的进入的市场是供大于求，如果你有实力，你竞争头部是可以的，但是如果你是小卖家，加入你进入的是更将长尾的市场，你在15年会很吃香

哪些方面是特色?

商品角度，服务角度，关键还是解决那类用户的需求!长尾的特色

原则三：商品质量

站在搜索的角度，淘宝的很大问题来自于质量

质量有分为两类：

1丶商品信息的质量，图片，标题，属性等等，很多卖家不重视卖家的信息质量，图片文字有误导性，2015年会非常重视这类的影响，信息质量很高不会误导消费者，实践证明：商品信息的完整性越高越准确，转化率会更高

2丶商品本身的质量，商品品质一定要过关

如果你卖价格稍微高，但质量很好的商品，15年会获得很多流量，搜索部门也会推出相关产品和参数，维度指标等，帮助顾客做决策，可以后续关注整淘宝在每个行业的动态

原则四:卖家的参与

1，卖家可以参与的地方不多，搜索本质上不需要卖家额外来做什么，但是前提是做好自己，不要犯错(一方面要求大家关注原则，二，细节也要关注，前提是不要犯错)比如，服装的主图有很多牛皮癣，投诉纠纷不要犯错等等，只需要做好自己就可以了

卖家参与包括两方面

(1)搜索个性化，行业细分，特色，需要很多行业的支持，需要卖家提供比如:鞋子头层牛皮，但是搜索技术人员并不清楚，15年需要把知识体系打造出来

(2)卖家参与共建，在一些个性化的场景下，会和行业结合，让卖家了解，你的商品对哪个群体更适合举个栗子:有些淘宝卖家会自己认为，自己的产品适合20-25大学生，二线城市，女性用户，实际情况经过我们后台算法分析，真正适合的群体是三线以下的消费群体，淘宝会共享更真实和全面的信息在后台，方便卖家校准自己的误差

对以上内容做个总结：细节每周都在变，只有原则不变

1，个性化，买家不同层次的需求和商品对接，个性化实现多样性，实现淘宝小而美，卖家找到自己的定位，有实力去竞争头部，如果没有实力，细分类目会有更多机会

2，商品质量，信息质量，商品品质质量，高品质的卖家要有信心，2015年会更有机会

3，卖家参与，让卖家支持，另外淘宝提供更多数据达到互利效果