淘宝新规则：加大品牌信息规范管控

作为淘宝卖家，想要更好的运营自己的店铺的话，就需要遵守淘宝规则，同时，淘宝为了能够更好的规范商品品牌信息的发布，为淘宝平台提供公平竞争、规范秩序的良好环境，近期对品牌标题、属性、主图、详情等进行了规范，对淘宝网集市所有实物类目下信息不一致的商品进行了管控处理，卖家要多多检查并注意：

一、首先要知道什么是品牌信息违规

品牌信息违规行为主要是指商品的标题、属性、主图、详情中的品牌信息不一致，其中有信息与实际售卖的品牌不符，

品牌信息违规的危害：部分商品卖家利用搜索量大的品牌引流，实际上却未售卖此品牌的商品。

违规情景包含但不仅限于以下：

1、标题中使用品牌A（如耐克），属性中使用不一致的品牌B（如李宁、other/其他）；

2、标题中使用类似“超越品牌A”、“品牌A同品质”等词（如贝亲品质、堪比香奈儿等）；

3、标题中堆砌多个品牌；

4、属性中有标准品牌X可选，但仍然自定义填写品牌X；

5、详情页中有与标题、属性不一致的品牌信息（如在详情页中放属性表图，表中的品牌是小米，而标题属性中的品牌是唯米）
6、主图、详情、图片、标题、属性等商品信息间的品牌不一致的其他现象。
 
二、处罚规则

1、淘宝规则—滥发信息处罚规则；

根据淘宝规则第五十八条滥发信息规则，品牌乱用属于商品要素不一致违规，将处以包含但不仅限于警告、下架、扣0.2分、删除宝贝等。（15年1月开始推行第一次警告，第二次下架，第三次下架扣分，第四次删除宝贝的处罚）

2、申诉规则-“非现场执法”规则；

1、处罚会根据您宝贝72小时内的状态来判断是否犯过违规行为，只要曾在72小时内犯过违规行为就有可能被处罚。所以请卖家们一定要保证自己的宝贝一直处于规范发布信息的状态；若是有收到警告提醒，请务必尽快修改（尽量24小时内改好），以免之后被继续下架处罚。

2、如果已被下架处罚过、修改好后才上架的商品，可以在“卖家中心--体检中心" 点击“我要申诉”按钮进行申诉。

非现场执法：处罚根据72小时内的是否曾经犯过违规来判定执行，只要在72小时内的曾犯过违规行为，就会被处罚（与交警拍照执法相近）。违规是判定这一时间段内的宝贝状态，而不是处罚下架扣分一刻的宝贝状态。

所以，卖家在第一次收到提醒警告后 请务必在24小时内尽快修改，不要对处罚时间的规避有侥幸心理。
 
三、管控范围

淘宝网集市实物类目。优先从严重程度高、疑似假货严重的行业开始执行。

四、如何才能修改正确

请发布与实际售卖的品牌一致的信息，标题、属性、详情、主图一致，属性选择标准品牌的属性。

下面为卖家们常见的问题与解答：

1、我的品牌/型号不在属性里怎么办？

a、可以品牌自定义的类目下，请按照格式进行输入；

b、不可以自定义的类目下，请按说明申请：
http://bangpai.taobao.com/group/thread/15301123-280406039.htm

美妆等类目可在宝贝发布页面进行型号申请-发布页面入口：

2、要是我被误处罚了，怎么办？

如果未存在违规行为，您可以通过：“卖家中心--体检中心" ，找到对应的违规商品点击“查看原因”，在页面中点击“我要申诉”按钮，提供凭证进行申诉。

若申诉通过，商品将会自动恢复（销售、评价、收藏量等信息不会丢失），若有涉及相关扣分也会自动撤销；若申诉未通过，涉及相关扣分不予撤销，建议卖家自行调整相关商品信息。申诉后一般的审核周期为3-5个工作日，建议卖家们耐心关注，还可以通过“卖家中心--体检中心--我的申诉”查看申诉结果。

3、我已经改好了，为什么还会被处罚？

您是在收到信息后马上改好的吗？如果不是的话，则根据非现场执法，处罚根据72小时内的当时一刻违规场景执行，只要在72小时内的一刻存在违规，就属于违规会被处罚（与交警拍照执法相近）。不会因为在那一刻违规场景后改好而取消处罚。所以，在第一次收到提醒警告后 请务必在24小时内尽快修改，不要对处罚时间的规避有侥幸心理。
 
4、为什么我几个商品违规，全店会被下架？

根据淘宝规则第五十八条滥发信息规则，多次违规的严重者全店商品会被下架，并且扣6分。因此请卖家们务必自检自查，在收到一个商品提醒时检测下全店是否有其他违规可能，并尽快修改，以免由于多个商品或多次违规而全店下架哦。

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