报名淘宝活动不仅能够提高单品的销量,及时的清理店铺的库存,也能够把流量带动起来让其他商品也能够得到曝光,从而提高整个店铺的销量。下面我们就来看看报名淘宝活动前后需要做些什么准备吧。
一、淘宝活动卖家的报名误区
1.有些卖家连淘宝有什么活动都不知道,更不要说在哪报名了。
2.有些卖家都淘宝的活动一知半解,但是没有报名过活动。也有人认为能够参加淘宝活动的都是跟小二有关系的,要给小二好处才能上活动。
3.有些卖家报名过活动,但是经过一两次的失败尝试,最后还是放弃了。
我们在报名参加活动之前,受限要对活动有了解,看看我们的产品适合参加什么活动。在报名时选择报名人数少的天数,这样通过率相对来说会大一些。在报名的过程中,要仔细看要求,反复琢磨,按照要求来提交,不懂的可以找论坛帮助,再不懂可以打电话问小二,这样成功率也会大增。
二、成功报名活动后需要做的准备:
1.淘宝活动前后客服的重点打造。
指导客服怎样和各种类型的买家进行沟通。比如讨价还价的类型、要求送礼的卖家等等,这些可以根据店铺实际情况来设置。在和顾客聊天时提前说一下好评返现等等,这些客服技巧在活动时都是能够很大的提高转化率。在交易结束后建立起一个会员群,以便以后做老顾客的营销。
2.灵活运用淘宝活动来提升动态评分。
如上图的一张卡片,我们可以放到每一个包裹里面,买家看到后也会积极的去给好评。
3.重点提炼活动过程中的优质客户。
每天让客服记录谁是优质客户,然后自己汇总,做活动或上新品的时候,就优先发信息给这些优质客户。