做淘宝,除了货源之外,还要懂得利用推广技巧方法来销售,这点可以说是关乎着店铺的生存,而直通车作为一款引流的工具,备受各卖家们的青睐,但是关于直通车的技巧要点你知道多少呢,今天就跟大家分享一下关于直通车的点击率吧。
说到直通车的点击率,影响其因素的有很多,最主要的是推广图、宝贝价格以及销量,并非单靠一张好的图片就可以的了,下面为大家好好分析下影响点击率的几个因素:
1、推广图:这个是表面存在的因素,同时也是影响点击最重要的因素,推广图点击率差的时候,不要老觉得是图片做得不好,推广图只能说是影响因素之一,点击率是受很多因素影响的,所以我们只能把推广图尽量做到吸引人的眼球而已。
2、标题:除了图片之外,一般第二眼能看到的就是标题了,如果本身想买个短袖连衣裙,标题是牛仔裤,那么你觉得用户还会考虑点击进去看吗?答案是不会的。
3、价格:当推广图够吸引人了,标题优化好了,接下来更能直观的就是看价格了,价格要是在买家的接受范围,那么点的几率就会很大,但是要是跟自己的预算相差的太多的话,节一般都不怎么会去点击的!
4、最近的成交笔数,也即是销量,大部分人都有从众心里,如果自己看上一款,结果一件销量都没有,我想肯定还是很少人敢去做第一个尝试的人的吧。但是不排除有一种人看到没销量直接略过了。
以上是主要影响点击的因素,但是还是有很多细节问题,一样可以影响到点击率,接下来我们再来看看。
5、促销活动:现在好多同质产品都通过搞低价来促销,各种活动层次不齐,而双11,12就是走的一个活动促销的方法,活动促销,直接决定着这款款式是以原价卖,还是活动价格走,而这个促销确实已经成为影响客户点不点击进去看看的影响因素!
6、是否属于商城的产品:一个产品陈列在直通车位,再去搜索之前,好多买家有自己的心里的目标打算,我打算买个什么价位的,或者我好久都不在淘宝买了,只会去浏览天猫的的店铺,所以这也是影响C店点击的一个因素。
7、产品是不是品牌:面对形形色色的浏览人群,各种想法的人群都会有,不排除有一部分是比较有品牌倾向的人,或者说是某个品牌的忠实粉丝,不会去考虑其他在眼前掠过的产品,这或多或少也会影响吧。
8、关键词:说到关键词,这就涉及到开车的操作问题了,举个例子,一款衣服明明是长袖,你的关键词却出现短袖,当卖家搜索短袖的时候,他心中明确的想要短袖的衣服,结果你的产品确实在他眼前展现量,图片也很吸引人,请问,他有多大的几率会去点呢?所以说我们平时开车选的关键词对产品本身其实店铺也是有一定的影响的。
关于点击率的影响因素就说这里,因为这几点是影响比较明显的,当你还在怀疑为什么自己的产品没有点击,图都换了N多张的时候,要还是不行的话,那就要去找找其它的原因了!任何一个问题的出现,都不是唯一的一个因素造成的!给大家看个认真去操作后的数据:
怎样才能将转化率最大化?
直通车是引流利器这个是不用怀疑的!现在只靠自然流量很难维持一个店铺的正常运行的你造吗?当今的淘宝可以说是流量的竞争,是转化率的精准!开直通车要的是什么?表面是为了流量,实际上还不是为了带来的转化率,低价引进高转化吗?下面再跟大家说说直通车的转化率!
影响直通车转化率的因素包括有:销量、描述(详情页)、评价评分 、价格 、客服沟通能力以及售后保障。
1、先来说说销量
这个因素不但影响着点击,更影响着转化,这也是为什么大家都在**的原因,有人说详情页做的很垃圾,只要销量上万,照样每天生意很好,虽然这不是绝对的,但是却是真实存在的!
2、描述(宝贝详情页)
针对详情页这块,主要理解好2点:
a、你的宝贝详情页是做给谁看的?答案是给买家看的。
很多人都习惯性站在上面去挑剔,总觉得这里不好,那里不好,好不好不是由你说了算,而是由你所面对的客户群体说了算,同样的详情页A看到说描述好多,好乱吖!而B却说,有文字看的清晰,明白,要知道,我们一看只能看出来个基本的东西,具体的还要投放到客户群体中,通过数据分析,找出问题,然后去找出详情页需要优化的地方。
在很多分销商里,详情页停留时间只有几十秒的非常多。因为买家在你的页面里看不到差异性,看不到其它内容,他看到的都是刚刚看到的东西,所以他直接就跳失掉了,这就是为会买家在你的详情页里跳失率这么高的原因。
还有一个跳失率高的原因是买家在你的页面里有一个非常不好的页面体验。比如说我拿个2M的小宽带在你的详情页里面等了30秒了,那个图片还没有弹出来,到了31秒的时候,它告诉我:页面下载失败!如果是我的话,你的详情页只要是稍微慢一点,我马上关掉走人,只有那种打开来并很快弹出图片的,才会继续浏览,所以,在处理的时候,一定要注意一点处理图片文件的大小,做到最适合买家浏览的尺寸。
b、如何才能更好挖掘卖点?
比如卖玩具的,说我不知道玩具怎么卖比较好,那你可以带着孩子去,像你自己在卖的,比如一个毛绒玩具,这个玩具到底掉不掉毛?我孩子才一两岁大,要是孩子咬这个玩具的毛,毛掉下来,呛到孩子鼻子怎么办?第一个毛绒玩具不许掉毛出来了;第二个这个毛绒玩具有没有毒?孩子要是去咬它呢?第二点毛绒玩具要无毒;第三个这个毛绒玩具好不好玩,会不会玩腻了,会不会拧两下头就掉了,第三点又出来了。这就将宝贝的卖点提炼出来了。
这个前提需要你自己化身为买家,去提炼这个毛绒玩具的时候,你就会发现,它的所有买点慢慢地就出来了。毛绒玩具不但可以给孩子玩,还可以当成一个礼品去送。总有一些男孩子追女孩子的时候,送一些蒙太奇啊,毛毛熊之类的。这些产品,它所存在的买点都是需要你自己去挖掘,把自己变成一个买家。放弃卖家思维,多地去思考你的客户群需要什么,想要在主图里看到你的主图里有什么?这才是我们要注意的。
3、评价评分
当你的宝贝详情页足够能满足买家的购买欲望的情况下,还有一点不要忽视,那就是会去看其他买家的评价,他要在买家购买的评价里看看是不是真像卖家说的这样!如果评价都很 棒,那这款99%会拍下,如果买家评价里和详情描述差很多的话,差评很多的话,那购买率完全有可能降下去99%。所以,开直通车推广的款,主推的款务必货源有保证,质量有保障,不然就算你花费很大心血去推广,很大精力去做详情页,买家收到货反馈很差劲,那也是白忙异常,甚至还可能受到买家的差评呢。
4、宝贝的价格
通过看完详情页,款式,以及买家评价之后,客户会对这款宝贝有个初步的了解,那么最终需要考虑的就是,这个东西花个价钱值不值?所以说,详情页让买家看到的东西 直接影响了这个“值”,其次,从买家评价里也会得到相应的反馈!既然已经在车位看见这款衣服的价格,依然点进来了,说明价格在买家的预期,接下来需要的就是详情页以及买家反馈能不能满足客户心里的预期了,满足的话,就会拍下,不满足就走人。
5、客服沟通能力
基本上客户如果咨询你了,那就说明他的购买意向是很大的,接下来考验的就是客服的接单能力了(卖家要多多注重客服的话术培训)。
6、做好售后保障
这点最终决定着一部分买家是否拍下购买,因为有些买家很看重售后这部分,如果买了不合适怎么办?退的话赠运费险吗?等等,要是把这些顾虑解决了,那客户就放心拍下了。
以上关于影响因素里,详情页方面写的比较多,虽然没图,但都是各卖家总结出来的经验,希望能帮到大家,开直通车都是需要不断的去学习去优化去总结的,而不是一开就能取得很好的效果的,需要不断的去积累,去总结,最终才能成为真正的直通车高手。