教你玩转淘抢购技巧,一套活动经验分享

淘抢购-作为淘宝无线端今年才推出一大营销“利器”，如今已经很多商家的必争之地了。

淘抢购活动的宝贝展示页面就在手淘APP的首页最显眼的入口，因此它的流量也就可想而知。随着无线端现在的发展，这个趋势已经越来越明显了。而淘抢购绝对就是无线端大流量的一大标志，学会玩转淘抢购技巧意味我们这些商家能否在无线端获得更好的收益。

下面来看看报名淘抢购活动的经验：

1、淘抢购选品：

想要挑选有潜力且符合淘抢购活动的宝贝，需要向从个维度考虑：

A.店铺维度，主推产品中是否有符合要求的产品

B.产品维度，是否应季？店铺对该产品的综合运营能力如何？

C.价格维度，产品参与活动后的折扣价格能否确保期望利润

D.库存维度，能否有足够的库存保证销售不断货

E.收集并结合往期上线的品牌商品和商家综合考量。

2、淘抢购报名：

相信对于很多中小卖家来说，想要成功报名淘抢购这类资源位很好的活动是比较难的。

具体手机活动-淘抢购的报名技巧

3、预热阶段：

A.结合活动内容在手机店铺做了相应的活动通知，以便一些关注店铺的老客看到相应的活动信息，产生购买意向。有资金的卖家可以同时结合钻展做小规模的广告投放，精准投放给相应消费者。

B.客服仓储准备：客服部，提前做好短时间内大量顾客咨询的准备工作，常用的短语提前设置好在快捷短语中，缩短顾客咨询等待的时间；仓储部，提前做好出库打包等相关工作，以便第一时间将顾客拍下产品发送出去。以上是服务部门需要提前准备的重点工作。

C.如果报名的宝贝设置了手机专享价，活动上线前一天一定要将其取消，不能修改一口价。这个是核心，没有做好，可能活动也白报名。

4、淘抢购进行阶段：

A.活动正式上线后，相关运营同事密切关注该宝贝的所有动向。包括库存是否充足、订单是否异常等等。主要注意一点，该活动报名后，手机端的宝贝详情页和库存在活动期间是不可以随意更改的，否者可能会被强制下线，所以在页面锁定前一定好准备好充足的库存和详情页要放置的内容。

B.旺旺催付：整个活动在前2个小时进行的都非常顺利，但2个小时后，因为店主卖的是男士内裤，一般L码以上的尺码会更好卖，但是报名库存剩余的一部分都是卖不动的M码了，所以销量增长呈现短时间的下降态势。同时，拍下的订单中又有一部分没有完成付款，此时，我们紧急调整，安排客服同事对拍下后30min内还未付款的顾客发送旺旺催付消息，15分钟内未完成付款订单，联系顾客，证实顾客确实不需要后取消订单。此时，库存回归，销量增长速度直线回升，最后冲到类目第10名。

C.短信催付：鉴于未付款订单数量占一定比例，店主安排向这批顾客发送催付短信，短信到达时间更快。安排发送短信规则：1小时内短信催付，然后17点还未付款的再次发送催付短信。

E.报名库存在离活动结束20分钟左右时售罄，我们将同类推荐第一个位置调整为之前选定好的同款内裤的单件款，并安排客服对来咨询的顾客统一推荐此单品。

注意：在这一活动阶段主要注意库存和未付款订单的处理，避免出现缺货部分想买顾客无货可拍，另一波拍下顾客不付款的情况，影响整体活动效果。

5、淘抢购活动结束后

A.活动结束后乘胜追击，将该单品宝贝海报在手机店铺放在轮播第一屏，并推出优惠券，对想参与活动但未来的及参与顾客给予优惠，引导其购买。

B.推广方面，源于此次活动的成功，我们加大了钻展投放力度，接下来尽一切努力将此宝贝打造成爆款。

C.我们会把这部分客户全部用CRM客户关系分组，然后进行单独加好友邀请加入旺旺群分组，以便下次活动通知或者发送优惠券活动等。