淘宝面临新挑战？或转型O2O？

近几年，电子商务行业可谓是进入的白热化阶段，有人问，淘宝还能做下去吗？因为已经有不少专业电商在慢慢填补了淘宝空白的地方，专业化的电商逐步出现，用户的消费习惯也在悄悄发生改变，加上O2O概念和微电商模式的星期，这是不是意味着淘宝高速增长的黄金时代即将结束？

淘宝是否还会高速增长呢？

2003年，淘宝启动了中国电商平台之后，带动了众多电商企业的发展，其中许多电商奇特就是靠填补淘宝空白领域而发展起来的，比如，用户在淘宝无法买到价格低，质量好的名牌产品，于是，唯品会出现了。现在市值百亿美元。旅游和度假需求在淘宝上管理混乱，无法得到消费者的信任，于是，携程、去哪儿、艺龙出现了，市值总计过百亿美元。商家需要短时间内聚集人气，推广自己的商品和服务，于是，团购网出现了，美团网估计市值70亿美元。

淘宝网无法提供餐饮预订和点评服务，于是大众点评出现了，市值也是接近百亿美元的，淘宝无法提供可信的吗，标准的，品种齐全的电子产品销售，结果它的最大的竞争对手京东出现了，市值超过400亿美元。淘宝无法提供面向所有客户的图书销售，于是当当出现了。

淘宝黄金时代结束的原因？

1、消费者消费倾向的转变

淘宝给大部分消费者最深刻的印象就是东西多、价格低。在过去十年商业渠道匮乏，消费需求增长的年代，淘宝确实满足了大多数消费者和商家爱的需求，淘宝打通了商品流转环节，大大减少了中间的环节，让厂家或者商家直接面对消费者，提高了销售销量，同时也创造了高速增长的黄金十年。

但是中国消费者的消费习惯正在改变，大家也正在从商品基本功能消费转向服务消费、品质消费、品牌消费、个性消费等，越来越多的人开始注重商品自身的品质和服务，由于淘宝无法提供这类品质消费的保证，因此未来很多消费者将会利用淘宝来了解商品的合理价格范围，也将会在可以确保品质的商家进行消费，包括天猫或者专业电商。

关于淘宝的这一弱点，其实马云早已知晓，所以很早就开始布局天猫平台，但是一旦一个品牌在天猫成长变大，当期经营成本过高的时候，便会转向其他电商平台或者自己建立平台，现在APP的成本很低，天猫平台随时面对品牌撤离的危险。

2、专业电商的出现

每个成熟的网上消费者在进行商品购买的时候，都希望能够到一个专业的网站进行商品的挑选，因为这些网站依据商品的特点进行了详细的分类，提供专业的介绍，另外，也会将各个品牌集中在一起进行对比，方便用户选择，这些都是淘宝商家所不具备的，比如消费者想要挑选冰箱，在淘宝上，用户就必须要通过关键词来搜索，并且只能在某一个品牌的商户里面寻找，购物体验很差。

但是一到京东、苏宁、国美的网站，就可以短时间内按照类别筛选出自己需要的商品，可以进行筛选的条件非常多，这种快速消费的用户体验是淘宝无法提供的，现在很多用户潜意识已经是这样：家电到京东，买书到当当，生活用品到1号店，餐饮到大众点评，团购到美团，看电影到格瓦拉，服务到58同城，二手商品到赶集网，旅游到携程等等。

从这趋势可看出，未来专业电商将会越来越多，很多淘宝的商家和客户也都会转向专业电商，垂直领域的电商会逐步抢占平台电商的市场，因此未来一些淘宝的商家或许会逐步被垂直领域的电商所取代。

3、淘宝店铺自身经营成本的提高

淘宝上大量的小卖家发现，其一年的收入，差不多就需要花掉60%在淘宝平台上，包括装修店铺，购买流量，提高排名，商品促销等，由于竞争越来越激烈，大家都在打价格战，一年经营下来，出力很多，但是收入却很少。

淘宝5年以上的商家比例正在逐步的减少，大量的新店出来，大量的新店倒闭。不稳定的商家将会大大降低用户对平台的信任，同时商家的利润低，也大大降低了新卖家加入的积极性。而这些最终会导致消费增长缓慢，2012年到现在正增长率的下降就说明了这一点。

4、消费者时间成本的增加

每个商品购买者在淘宝上购物的共同体验就是太浪费时间，商品太多，同质同价的太多，挑起来太浪费时间，有时候仅仅为了100元以内的商品，就差不多耗掉了半个小时左右。

而未来，80后和90后将会成为社会消费的主力，其时间成本都会增加，不会有年轻人为了便宜十几块钱而在淘宝上耗费太多的时间来挑选商品。要是价格差不多的话，他们会更愿意到专业的电商那里去购买商品，未来年轻一代消费用户都将会减少在淘宝上的购物时间，按需购买商品，快速挑好后走人，这些都会间接降低淘宝未来的增长空间的。

5、O2O的兴起

现在所有行业都正在经历着O2O，很多传统企业和商家都在尝试着打通O2O的环节，大的商家可以购买标准的网店，或者进行APP的开发，小的商家则倾向于通过地域性强的百姓网，58同城网低成本提供商品和服务。淘宝平台上的线上服务优势正在被移动互联网的APP应用所冲击。

在未来，不管是商家还是厂家，都将会采用更加低成本的O2O平台来进行产品销售和服务提供，区域服务型明显的APP将会直接连接客户，为客户提供更加完善的服务和商品，这种趋势对淘宝电商平台的冲击将会逐步显现。

淘宝的黄金发展十年即将结束，阿里也已经将电商平台的重点放在了聚集品牌、管理规范、假货很少、商品可靠的天猫平台，2012年天猫的销售额仅有1000亿元，但是2014年却达到了5000亿元，这也说明了天猫是阿里电商平台的未来。

面对着种种的不确定因素，淘宝的未来该何去何从，基于微信的O2O模式、移动电商模式、社区分享模式，将在2015年呈现爆发式的增长，这会成为淘宝转型的新选择吗？