发表于2014-11-28|[复制链接,推荐给朋友]
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开个淘宝店很简单,二十分钟就可以创建成功,但是经营起来就难了,这开店,也需要粗中有细呀!
所谓创业难,守业更难。开淘宝店铺亦然,开店门槛甚低,但是,要经营好店铺,可以盈利却不是那么简单或者容易的事情。里面涉及到的方方面面,诸如店铺的装修,交易过程中遇到的投诉纠纷问题的解决,这些都是要细致入微的事项,该怎么做?下面,楼主和大家探讨一下。
开店首冲货源问题
没有一个稳定的货源供应,明显已经把店铺置于一个诚信危机当中,有些朋友在货源的选择上选择了一键代销,但是,一键代销在其优势背后,也隐藏了诸多的不安全因子,因为很多时候,代销的卖家并没有真正接触过供货商的产品,所以在产品的材质,用料等方面都处于一个模糊的状态。所以,在这个情况下,选择一个口碑好的供货商是很关键的。事实上,这个不仅仅局限于代销,即使是实体店拿货,也不能保证每个批次的货品都是一样。
开店有限制,并非绝对自由
虽说开店成本极低,但是在类目的选择上也并非可以天马行空,对于一些比较特殊的类目,需要有相关的资质证明才可能获批准入。作为淘宝而言,这么大一个平台,做出此等规范也相当有必要,作为国内电商的翘楚,其行为是行业的标杆,他们考虑的,是一个全局的影响。
店铺运营
网店运营需要有一个清晰的思路,货源怎么进,店铺装修如何做,推广引流从何入手,用户体验怎么优化,我们都需要有个思路去遵循,这样,我们走起来才能有条不紊。在店铺的运营过程中,效率提升了,我们能有更多时间专注于其他事项上。在这里,借助一些淘宝的工具,或许是个不错的主意。
推广引流
我们常说,店铺没有流量就相当于无水之木,一个店铺想要生存,必须要有流量的导入,流量即相当于客源。如何引进客源,这里我们需要借助一些工具,这里有免费和付费的渠道,直通车,钻展,社交平台的宣传都是常见的推广方式。
投诉纠纷问题怎么解决
新手开店,或者说,一时间店铺生意好起来了,但是人手方面表现出了紧张,紧张就容易出错;在比如说,产品质量出现问题,客户不满意,要给差评,这些怎么去做,这里,我们有没有相关针对各种情况的预案,或者说,处理对应问题的流程。
违规问题要防微杜渐
新手开店,经验不足也体现在对淘宝规则的不熟悉,在这种情况下,一不小心就才越雷池了。但是,后来从新审视那个问题,其实真的很幼稚,只要自己当时能稍微熟悉一些相关的规则,完全可以避免,所以,很多事情看似轻巧,要落实确实相当不易。所以,开网店一定要心存敬畏之心,细微的地方不可忽略。