之前有发帖子教大家分辨真假客服，但还是有很多小白被骗，再次提醒大家了，也提醒各位卖家朋友，保护好我们客户的安全信息。

 

　　日前，王先生接到了一个自称是淘宝网的短信，对方言辞凿凿地告诉王先生：之前的购物订单在付款过程中出现了系统卡单问题，导致资金被冻结，请赶紧与客服联系，办理退款事项。

 

　　王先生还觉得，这位客服倒是蛮负责的。

 

　　于是，他根据对方提供的联系方式与所谓的客服进行联系，并按照“客服”要求，先后将个人网上付款的银行卡卡号、激活码、身份信息等泄露给“客服”，后发现提供给“客服”的银行卡多次被陌生人消费，损失金额15000元。

 

　　警方分析，从此案中可以看出，违法犯罪嫌疑人应是事先获知了受害人的淘宝交易信息，并用改号软件修改电话号码(来电显示往往就是淘宝客服电话)，冒充淘宝客服告知受害人系统卡单冻结，以退款的名义骗取银行卡卡号、激活码、身份信息以及验证码等等数据。

 

　　因此，警方提醒，市民选择网上购物时，要尽量避免在公共电脑上进行操作。一旦没有及时清除数据，很容易被后一个操作电脑的骗子盗取网购交易数据，从而展开诈骗。

 

       买家自己提高警惕，卖家也要做好相关防护工作，信息泄露可真是很麻烦哦~~