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制作阿里巴巴数据包软件购买问题

我是7月13号买的“制作阿里巴巴数据包”这个软件,当天可以用,也只是用了一次,然后隔了五天,再打开甩手工具箱时,就再也打不开这个软件了,提示是要再次购买才能用,这是什么道理啊?我购买的是使用一个月的,现在才五天就不能再用了,这是什么跟什么啊?麻烦客服帮我跟进这事。

提问者:shisicheng 1回答 浏览数:2628 提问时间:2015-07-18 问题状态:已解决问题

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2015-07-20

请确认你登陆的账号是否是订购服务的账号,可以提供一下账号,或者提供订购服务的订单号查询,如有问题请联系我们在线客服:800055007

shuaishou

2015-07-20

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