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买家给的差评应该如何回复？怎么去和谐掉？

买家给的差评应该如何回复？怎么去和谐掉？

怎么样解释差评啊。

提问者：韩版鞋包出售 2回答 浏览数：5627 提问时间：2015-06-19 问题状态：未解决
我来帮他解答

2条回答

淘宝中差评
shuaishou

shuaishou官方回复 2015-06-19

中差评解释：

 

标准格式：道歉+简要事情经过+处理表态+重申店铺服务。

 

要点：中差评解释，永远是给后面的顾客看的！

 

爆起中：涨价-不涨亏不起、降价-不降甩不掉、竞争对手-暗箭难防。

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