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1688交易订单买家申请售后了，要怎么处理？

1688交易订单买家申请售后了，要怎么处理？

提问者：天月海上鲸 1回答 浏览数：1324 提问时间：2024-02-29 问题状态：未解决
我来帮他解答

1条回答

1688开店
森罗万象111

森罗万象111 2024-03-01

交易订单在确认收货后的30天内，买家均可以申请售后，若买家已申请售后，您可以进入【我的阿里-交易-退款维权-退款退货管理】页面看对应显示"售后部分的订单，同时订单上还有显示买家申请的退款类型和对应处理的倒计时，请务必在倒计时内进行处理。详细的售后内容可点击订单后方的"查看详情"查看，您可以评估订单情况后选择"同意售后协议"或者"拒绝售后协议"，若您需要跟买家说明情况，可在"补充留言/凭证"处进行补充说明。

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