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哪些售后情况中，抖音平台不支持赔付？

哪些售后情况中，抖音平台不支持赔付？

提问者：天阴雨湿声漉漉 1回答 浏览数：959 提问时间：2024-01-15 问题状态：未解决
我来帮他解答

1条回答

抖音售后抖音开店
被爱妄想

被爱妄想 2024-01-16

消费者属于但不限于以下行为场景时，平台有权不支持赔付：

（1）因消费者原因，导致商家无法履约的；

（2）消费者不以生活消费为目的发生购买行为（例如明知或利用商家行为瑕疵而下单、索赔）的；

（3）被平台判定为异常账户发起售后申请的；

（4）消费者蓄意利用赔付牟利的；

（5）消费者在商家履约过程中出现不诚信行为的（如换货时调换原商品等）

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