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抖店体验分的评分标准是什么？

抖店体验分的评分标准是什么，为什么我的一样这两天跟坐山车一样，一天90一天80的，下一天又是90多，完全不知道怎么回事？

提问者：开心的小小孩 1回答 浏览数：975 提问时间：2023-11-15 问题状态：未解决
我来帮他解答

1条回答

抖店
拽拽de蚂蚁

拽拽de蚂蚁 2023-11-16

抖店店铺的体验分是商家近30天内的【商品体验】、【物流体验】及【服务体验】三个评分维度加权计算得出的分数，每个维度的得分都会对最终的分数产生影响。如果商家的其中一个或多个细分指标有变化都会影响整体的体验分的变化。体验分可以通过[抖店-商家体验分]查询，较前一日的变化也会在查询结果中显示。如果您的体验分出现大幅度波动，可能是由于某个细分指标出现了异常情况，建议您仔细查看各项指标的得分情况，找出问题所在并及时改进。

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