退换货补运费是一种平台服务，必须符合以下操作流程才可以获得运费补偿。
自行邮寄：卖家确认发货—系统收取退换货补运费服务费用—买家发起退换货申请—卖家同意—买家退换货自行邮寄垫付运费—买家正确填写退换货物流信息—卖家点击确认收货完成退款—退款成功后72小时内系统自动发起补偿—补偿到账（优先补偿至买家支付订单的支付账号，若原路退回失败，则打入所绑定的快手钱包，运费仅能补偿一次）
上门取件：卖家确认发货—系统收取退换货补运费服务费用—买家发起退换货申请—卖家同意—买家选择上门取件—垫付运费---卖家点击确认收货完成退款—退款成功后72小时内系统自动发起补偿—补偿到账（优先补偿至买家支付订单的支付账号，若原路退回失败，则打入所绑定的快手钱包，运费仅能补偿一次）
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