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虾皮对假冒商品的退货退款流程与普通商品有区别吗？

虾皮对假冒商品的退货退款流程与普通商品有区别吗？

提问者：春花秋月醉醉 1回答 浏览数：1107 提问时间：2023-08-09 问题状态：未解决
我来帮他解答

1条回答

SHOPEE虾皮售后
星星泡面里

星星泡面里 2023-08-10

仿冒品：买家收到假冒品牌的商品

当Shopee收到以上退货/退款申请时，将采取以下措施：

1. 在Shopee的审查期间提供证据 

2. 针对处理中的买家退款需求

卖家可以为已被Shopee接受、且买家未实际发出的退货退款请求提供部分退款的选择

管理已经被Shopee接受的买家退款请求

3. SIP店铺不支持为买家提供部分退货退款的请求。

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