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淘宝超级直播商品打爆计划消耗过快怎么办?

淘宝超级直播商品打爆计划消耗过快怎么办?应该如何应对?

提问者:脑袋里有很多问号 1回答 浏览数:1192 提问时间:2023-08-04 问题状态:未解决
我来帮他解答

1条回答

心安伴我暖

心安伴我暖 2023-08-07

由于商品打爆模式处于测试期,可能会在投放起步阶段,出现消耗过快的情况,例如:

设置为10AM-22PM投放的计划,日预算12000元,均匀投放。但是开始投放一个小时,就已经消耗了4000元,比预期消耗超出了3000元。

此时,可以通过「投放界面右下角小袋鼠」,提交工单申请赔付。当平台判断为非客户原因导致的消耗过快,将会把爆量的金额赔付至您的账户。赔付金额大致等于「实际消耗金额-应消耗金额」,具体金额以平台给到的最终赔付金额为准。


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