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拼多多商家做定制商品需要注意哪些细节？
飞鸟去向何方 2023-07-27
商家对于定制产品，遭遇大量静默下单时，请商家按以下方式操作：
1、优先通过客服页面联系下单客户；
2、如客服页面无法建联，通过后台提供的合规渠道对用户进行联系；
3、在尝试所有办法都无法联系到用户的情况下，可在商家后台进行申诉，申诉路径如下；
商家后台https://mms.pinduoduo.com/orders/appeals/badOrder——店铺管理——订单申诉（异常订单申诉）；
选择理由：定制类商品买家未提供定制信息。
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