对于您的问题有两点需要您去检查
1.结算问题可以去商家后台》结算管理》账单查询》结算单(日账单,月账单,结算单)有收支明细哈
2.京麦》金融服务》京东钱包》商户中心》资金账户,查看收款情况,及时点收款
然后需要解决:
不可用余额中的钱无法提现,可能是因为:
1. 您的店铺还未通过实名认证,需要先完成实名认证才能提现。
2. 您的店铺存在违规行为,例如售假、**等,导致账户被冻结,无法提现。需要联系京东客服解决问题。
3. 您的店铺存在退款、售后等未处理的订单,需要先处理完这些订单才能进行提现操作。
如果您已经完成实名认证,没有违规行为,并且订单也已经处理完毕,还是无法提现,建议您联系京东客服,提供相关信息并进行咨询。他们会给您更详细的解答和帮助。