对于您的问题有两点需要您去检查
1.结算问题可以去商家后台》结算管理》账单查询》结算单（日账单，月账单，结算单）有收支明细哈
2.京麦》金融服务》京东钱包》商户中心》资金账户，查看收款情况，及时点收款
然后需要解决：
不可用余额中的钱无法提现，可能是因为：
1. 您的店铺还未通过实名认证，需要先完成实名认证才能提现。
2. 您的店铺存在违规行为，例如售假、**等，导致账户被冻结，无法提现。需要联系京东客服解决问题。
3. 您的店铺存在退款、售后等未处理的订单，需要先处理完这些订单才能进行提现操作。
如果您已经完成实名认证，没有违规行为，并且订单也已经处理完毕，还是无法提现，建议您联系京东客服，提供相关信息并进行咨询。他们会给您更详细的解答和帮助。
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