商家端评价异常如下：
1、京东平台会对商品评价中涉嫌违规或无意义的评价进行屏蔽、折叠、忽略、过滤、隐藏，将更多有意义的评价展示出来，不影响商品评价对应的分值计算，具体情况如下：
（1）商家**
（2）客户拷贝自己或他人评价内容超过80%以上
（3）评价内容中使用过多标点符号
（4）客户账户异常，被5名以上网友举报
（5）客户评价内容对其他客户帮助不大
（6）只有评分无评价内容
2、如商品评价不显示，您可先行核实是否在审核时效内（1-3个工作日审核），超时不显示、评价突然减少或被删除等异常情况，提供具体订单号联系京东在线客服帮其反馈系统专员排查
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