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抖音消费者明明凭取件码签收了,还要去仲裁,平台让商户提供签收证明,怎么提供?

抖音消费者明明凭取件码签收了,还要去仲裁,平台让商户提供签收证明,怎么提供?

提问者:心里有座浪浪山 1回答 浏览数:1915 提问时间:2023-01-30 问题状态:未解决
我来帮他解答
蔌蔌冬青

蔌蔌冬青 2023-01-31

需要提供消费者已签收的快递证明(需包含物流红章)快递证明需包含如下信息: 1、物流运单号; 2、说明消费者已签收; 3、证明开具时间; 4、物流红章: 红章名称与物流承运商保持一致,如不一致需提供完整的授权链路; 红章只认可公章有效,包含公司名称+五角星+营业执照代码。


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