甩手工具箱 帮助| 订购| 下载
抓取图片 抓取主图视频 数据包转换
易掌柜 帮助| 下载
多平台订单打印 自由订单打印 电子面单
甩手上货助理 帮助| 下载
铺货到拼多多 批量复制 多平台复制
甩手下单助手 帮助| 下载
一键代购 一键下单 信息填充
分销管家 免费试用
1688铺货到淘宝/拼多多 库存/订单同步
TikTok Shop平台对商家客服绩效是如何评估的？
派大唾沫星子 2022-10-28
TikTok鼓励在客服中使用直接、专业且高效的语言。所有通过私信发送的消息均应符合上文第二节所规定的响应时间，并接受我们的评估。这意味着您应当诚实、正确、有效地管理私信。严禁任何试图操纵我们的工具和数据分析功能的行为。未能达到以下目标可能导致我们根据卖方绩效评估政策对您的账户采取强制措施。
绩效评估频率
在每个月的1号和16号对客户服务质量进行评估。这意味着每个月有两个评估周期。
8:00:00至22:59:59期间的客服活动（由买家发送的消息触发）将计入我们的评估。这意味着如果买家在上午6:00:00发送消息，那么，它将被排除在响应时间和速率的评估以外。
如果在一个评估周期内来自买家的消息少于20条，则不会对响应时间和速率进行评估。
让每一个疑惑都有解答！ 让每个问题得到好的答案
抖音商家开店必备
达人/商家玩法攻略
基本操作与推广玩法
该手册覆盖99%的物流问题
粤公网安备 44030502000916号
工具箱-淘宝
易掌柜打单
多多上货行家
分销管家
下载
企业QQ 800055007
微信
新浪微博
甩手抖音号
