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京东退货或换货后，评价是否会删除？

京东退货或换货后，评价是否会删除？有人比较了解吗？

提问者：小鸟爱天空 1回答 浏览数：3425 提问时间：2022-09-27 问题状态：未解决
我来帮他解答

1条回答

京东评价
生煎胖大海

生煎胖大海 2022-09-28

对于退换货，不同的情况会有不同的处理哦。

0 1退货评价处置

商品退货前已评价，退货后评价不做处理，正常保留。

商品退货前未评价，退货后取消商品评价入口，消费者仅可对物流及服务进行评价。

0 2换货评价处置

商品换货后

如原订单已评价，新订单再次评价，原订单评价将被屏蔽，前台仅展示新订单评价。

如原订单未评价，则换货后原订单还可正常评价。

0 3返修评价处置

消费者可以对所有的返修订单商品进行评价，并在前台展示。


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