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拼多多商家在什么情况下会被平台判缺货?

拼多多商家在什么情况下会被平台判缺货?

提问者:秋季太凉了 1回答 浏览数:3989 提问时间:2022-09-16 问题状态:未解决
我来帮他解答
90后的少女

90后的少女 2022-09-19

1. 商家主动联系拼多多平台告知无法发货或承认缺货/无货的;

2. 商家通过电话、短信、邮件、平台客服工具等方式告知消费者无法发货、承认缺货/无货、要求换货,或要求附带其他条件方予以发货(如补运费、满X件/满Y元发货、发货至指定地区需消费者另行自提等),或要求消费者取消订单/退款等;拼多多平台或消费者在发货时限内未能联系上商家,且拼多多平台有理由认为商家存在发货违规风险的;

3. 订单发生延迟发货后3天内仍未发货,即发货时限届满后3天内仍未发货的;作虚假发货处理的订单在上传物流单号后5天内仍未真实发货的;

4. 作虚假轨迹处理的订单在平台发送虚假轨迹处理通知后3天内消费者仍未收到所购商品的。

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