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快手小店星级四大维度的评分，到底是怎么来的？

快手小店四大维度的评分，到底是怎么来的？

提问者：难过就要笑 1回答 浏览数：1382 提问时间：2022-08-05 问题状态：未解决
我来帮他解答

1条回答

快手小店快手开店
香蕉牛奶123

香蕉牛奶123 2022-08-08

小店星级包括客服、商品、售后、物流四项，共7个指标，不同指标权重不同，客服35%，商品35%，售后20%，物流10%，具体计算规则【手机端】可以在快手小店（卖家端）点击您的个人昵称进入到店铺详情页，再点击【小店星级】进入到小店星级主页，点击右上角“规则说明”可见详细的计算说明。小店星级总分是由7个指标乘以权重相加得来，因此优先提升：

①未达门槛的指标；其次提升；

②权重占比高的指标，对于提升总分的帮助更大。


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