首页 网店学院 网店资讯 网店问答 专栏 店铺装修 拼多多入驻 虾皮入驻 推广返佣
甩手网 问答虾皮开店

如何为虾皮商店设置常见问题?

咨询一下,请问如何为虾皮商店设置常见问题?

提问者:浮生面具三千个 1回答 浏览数:1458 提问时间:2022-06-20 问题状态:未解决
我来帮他解答

1条回答

山角函兽

山角函兽 2022-06-20

在【问答小助手>>商店FAQ】下,您可以为单个商店设置常见问题。

共有以下3种类型的自动回复:

一般:每个店铺可以设置一组一般问题,如果没有触发/没有设置商品及订单问答,则触发该群组,您可以设置通用问题作为内容,如问候语、宣传店内优惠等。

商品:当买家通过商品页面进入,且在当天发送聊聊给卖家后,将触发商品问答。您可以根据商品分类、特定商品设置问题。

订单:当买家通过订单页面进入,且在当天发送聊聊给卖家后,将触发订单问答。您可以设置有关发货、订单状态的常见问题。


评论(0) 支持0 反对0
虾皮实用工具
关于甩手软件     |     关于我们     |     联系我们     |     服务条款     |     隐私协议     |     用户权限     |     站点地图     |     帮助中心

甩手客户服务

  • 甩手问答
  • 在线客服:企业QQ 800055007
  • 白班咨询电话(9:00-18:00):
    0755-26470437/26470392
    晚班咨询电话(18:00-22:00):
    18926581976/18926585976
  • 客服上班时间:
    周一至周五9:00--22:00,周末9:00--17:00
    (除法定节日以外,其他不在线时间请留言,
    我们看到后会第一时间回复您!)
  • 甩手网投诉电话:0755-26470437/26470392转621

关注公众号

Copyright ©2010-2020 深圳市华通易点信息技术有限公司 - 甩手网 All Rights Reserved.[粤ICP备12028137号]

粤公网安备 44030502000916号

关闭
在线客服
投诉建议