首页 网店学院 网店资讯 网店问答 专栏 店铺装修 拼多多入驻 虾皮入驻 推广返佣
甩手网 问答虾皮开店

虾皮商家要怎么上传退货/退款证据?

虾皮商家要怎么上传退货/退款证据?虾皮商家要怎么上传退货/退款证据?

提问者:来给生活加点料 1回答 浏览数:1990 提问时间:2022-01-13 问题状态:未解决
我来帮他解答
怎么一场空呢

怎么一场空呢 2022-01-14

当卖家进入退货退款流程并产生争议时,那么依具体情况可能需要卖家上传证明。如果需要上传证明,卖家会在卖家中心右上角小铃铛收到Shopee的通知,并需要在卖家中心提示的规定时间内上传证据,如果没有在规定时间内上传证据,将会自动接受买家的提案。上传证据后,Shopee将在3-5个工作日进行审核和回复。

如何在PC端上传证据

第1步:

如果您是中国卖家中心(CNSC卖家)或商城卖家:

登录卖家中心>>退货/退款>>待回应(to respond)>>需提供证据(evidence required)>>退货退款详情。

如果您是分站点卖家中心的普通卖家:

登录卖家中心>>退货/退款>>处理中>>点击退货退款详情。


评论(0) 支持0 反对0
虾皮实用工具
关于甩手软件     |     关于我们     |     联系我们     |     服务条款     |     隐私协议     |     用户权限     |     站点地图     |     帮助中心

甩手客户服务

  • 甩手问答
  • 在线客服:企业QQ 800055007
  • 白班咨询电话(9:00-18:00):
    0755-26470437/26470392
    晚班咨询电话(18:00-22:00):
    18926581976/18926585976
  • 客服上班时间:
    周一至周五9:00--22:00,周末9:00--17:00
    (除法定节日以外,其他不在线时间请留言,
    我们看到后会第一时间回复您!)
  • 甩手网投诉电话:0755-26470437/26470392转621

关注公众号

Copyright ©2010-2020 深圳市华通易点信息技术有限公司 - 甩手网 All Rights Reserved.[粤ICP备12028137号]

粤公网安备 44030502000916号

关闭
在线客服
投诉建议