首页 网店学院 网店资讯 网店问答 专栏 店铺装修 拼多多入驻 虾皮入驻 推广返佣
甩手网 问答抖音开店

抖店商家有哪些行为会被判定为“售后服务不符”?

抖店商家有哪些行为会被判定为“售后服务不符”?

提问者:迁就怪人 1回答 浏览数:2109 提问时间:2021-12-07 问题状态:未解决
我来帮他解答
一直在做打工人

一直在做打工人 2021-12-08

此违规行为通常出现在口播、背景板、字幕、直播/短视频画面、商品卖点文案、管理员评论等场景,创作者宣传/展示售后服务与商品详情页不一致,误导消费者,包括但不限于以下行为:

1、宣传/展示售后服务与商品详情页信息不一致,比如退换/运费险服务等;

不包括以下行为:

1、主播承诺质量有问题包退服务;

2、主播承诺合理范围内的不支持7天无理由退换,例如拆封/安装/激活/使用后、定制类、合约版不支持退换。

2、宣传售后服务违反法律法规或平台规则,比如宣传假货赔付范围小于假一赔三

平台鼓励创作者向消费者如实描述商品信息,营造良好的带货环境。


评论(0) 支持0 反对0
抖音实用工具
关于甩手软件     |     关于我们     |     联系我们     |     服务条款     |     隐私协议     |     用户权限     |     站点地图     |     帮助中心

甩手客户服务

  • 甩手问答
  • 在线客服:企业QQ 800055007
  • 白班咨询电话(9:00-18:00):
    0755-26470437/26470392
    晚班咨询电话(18:00-22:00):
    18926581976/18926585976
  • 客服上班时间:
    周一至周五9:00--22:00,周末9:00--17:00
    (除法定节日以外,其他不在线时间请留言,
    我们看到后会第一时间回复您!)
  • 甩手网投诉电话:0755-26470437/26470392转621

关注公众号

Copyright ©2010-2020 深圳市华通易点信息技术有限公司 - 甩手网 All Rights Reserved.[粤ICP备12028137号]

粤公网安备 44030502000916号

关闭
在线客服
投诉建议