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抖音小店订单发货怎样才算中转异常？

抖音包裹中心显示包裹中转异常，这是什么情况？

提问者：哈利法事李海峰 1回答 浏览数：3829 提问时间：2020-11-17 问题状态：未解决
我来帮他解答

1条回答

抖音小店
嚼口香糖嘛

嚼口香糖嘛 2020-11-18

包裹发出后，在途中轨迹超时未更新，收件地址内蒙、新疆、西藏、青海、宁夏、海南六省的，超72小时未更新为中转异常，其他地区超48小时轨迹未更新则定义为中转异常。建议商家联系物流公司跟进处理，避免丢件或者消费者投诉。

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