（1）若为虚假发货判罚已扣除保证金，可直接在商家后台“订单-违规处理”中进行线上申诉。
（2）若为其他判罚，您可以发邮件到ecservice@bytedance.com邮箱进行申诉哦，邮件格式：
1）主题【商家日常咨询】,邮件内容：店铺ID、咨询问题；请优先在商家后台—点击联系商服咨询处理。
2）主题【消费者投诉】,邮件内容：订单号、收货人电话；
3）主题【售后投诉举证】,邮件内容订单号、店铺ID或收货人电话；
4）主题【订单处罚申诉】,邮件内容订单号、店铺ID、处罚原因、申诉凭证；
5）主题【商家不可抗因素延迟发货报备】,邮件内容店铺ID、报备原因及周期、积压订单处理完成时间。（仅接受自然灾害/国家会议导致无法发货的报备）
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