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快手小店客服如何自动回复呢？

就是顾客一发消息自己弹出回复内容

提问者：聚尚服饰 4回答 浏览数：19430 悬赏积分：5 提问时间：2020-05-26 问题状态：未解决
我来帮他解答

4条回答

快手小店
电商女神

电商女神 2020-06-19

app端自动回复设置方法：

首先打开快手小店卖家端，点击【消息】按钮，在消息页面点击右上角，选择【机器人回复】

然后下拉页面，点击左下角【新增问题】，输入问题和答案，然后点击保存

设置好问题后，我们可以对问题进行修改、删除和调正顺序，最后点击下方保存并发布即可。


评论(0) 支持（0） 反对（0）
电商女神

电商女神 2020-06-19

pc端自动回复设置方法：

打开快手小店pc端，点击【客服管理-消息设置】

选择【机器人回复】，再点击下方新增问题

-

 

然后输入问题和答案，点击【确定】，就可以看到我已经保存的问题了。

-

我们还可以对已经设置好的问题进行修改、删除或调整顺序，最后点击左下方的保存并发布即可。

图片

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