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拼多多买家申请运费补偿，这钱是自动扣除么

买家申请了之后这5块钱是自动扣么

提问者：ADLX3306 5回答 浏览数：17279 提问时间：2018-06-15 问题状态：未解决
我来帮他解答

5条回答

拼多多运费
hanchuanxiannv

hanchuanxiannv 2020-11-10

现在都搞不清楚为什么拼多多平台会开通自动扣运费的功能，隔三差五就有那么一单莫名扣运费，招呼都没打一声，咨询平台客服不下十次，每次问到问题的核心，平台客服就采取回避的态度道歉，道歉有个鸟用，就好像商家的钱是平台的一样，有关部门怎么会允许平台这么做呢，淘宝，天猫，京东都不该随意去动买卖双方的奶酪啊，拼多多怎么敢呢，聊天记录和退货原因已经很明显是买家问题，可是申诉一次失败一次，还浪费时间和精力，自己找气受，有时都怀疑拼多多平台对于运费申诉这一块不是人工审核，要么是机器审核，要么是平台批量操作看都没看，有谁知道平台对于这一块是如何运作的吗？

评论(0) 支持（11） 反对（0）
hanchuanxiannv

hanchuanxiannv 2020-11-10

拼多多平台乱扣运费补贴消费者，问了好多次平台客服一直道歉道歉有个鸟用，然后告诉你去后台申诉，结果申诉一次失败一次，几乎一两天就有一单，明明是消费者的问题，却扣运费了，为这个事情都发了多次火了，感觉商家的账户的钱就是平台的一样，有谁知道拼多多平台是怎么运作和评判的吗？说了是谁责任，谁承担，怎么执行起来却是一句空话呢？都怀疑平台根本就没有人工审核运费申诉这一块，搞不好就是批量操作申诉失败的，

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Iseeyou

Iseeyou 2018-06-18

这个是买家向商家申请，看情况处理，如果确实符合补差价建议你还是给他补 如果不符合也不用管他 （如果是有产生退换货邮费的，注意买家是否申请平台补邮费，这个邮费是会直接扣的）

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法斗傻狗子

法斗傻狗子 2018-06-15

买家申请补偿，必须要商家使用小额打款功能，否则不会自动扣款，但这个也是拒绝不了的

评论(0) 支持（3） 反对（2）
莫里斯劳伦斯

莫里斯劳伦斯 2018-06-15

只要你不点击那个“小额打款：，是不会补偿成功的，放心哈

评论(0) 支持（0） 反对（5）
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