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买家申请退款时,拼多多优惠券会退回给他们吗

有个买家退款,他还叫我退优惠券给他,会自动退回吗

提问者:farani430 4回答 浏览数:68911 提问时间:2018-05-15 问题状态:未解决
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4条回答

akeside

akeside 2018-05-15

买家在使用优惠券之后发生退款的话,关闭交易后是可以退回的。不过有两种情况不能退回,第一种情况是已经使用了优惠券拍了一单,未付款,再拍就不能使用优惠券,需要关闭交易后再拍才可以。第二种情况就是优惠券刚好到期了。

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pdd12138

pdd12138 2018-05-15

如果发生退款,则店铺优惠券仍然以店铺优惠券的形式退给买家,商家只需退还买家实际支付的钱,如果退款成功时间超过店铺优惠券有效期,则该店铺优惠券自动失效。

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