开网店，上甩手网
登录 免费注册 甩手开放平台 帮助 积分专区
网站导航
 
 
全部
  • 全部
  • 学院
  • 资讯
  • 问答
  • 帮助
甩手网代开店 拼多多打印 1688铺货到淘宝 抖音上货 甩手下单助手
电商
导航
首页 网店学院 网店资讯 网店问答 专栏 店铺装修 拼多多入驻 虾皮入驻 推广返佣
甩手网＞ 问答＞京东开店

艾玛，最近倒霉，遇同行恶意差评了，我该怎么办？如何反击他！！！！

接触京东2个月，销量快500，评论120，却突然来了4条恶意差评，问运营，问京东客服，都说没办法，现在无法手动删，都是系统删。

我说，如果我能提供证据，证明，对方就是恶意差评，能删吗？

抱歉，还是删不了……

…………………………………………

作为商家，简直是弱势群体，我们花钱花精力做起来的链接，就这么轻松被同行几个差评给毁了。

提问者：小花服装店 6回答 浏览数：4531 提问时间：2016-09-08 问题状态：未解决
我来帮他解答

6条回答

京东规则
我想说呵呵

我想说呵呵 2016-09-08

其实运营是有权限删的，就看关系怎么样了

评论(0) 支持（0） 反对（0）
慢羊羊

慢羊羊 2016-09-08

 

看你如何定义恶意差评了，产品的话你可以让客户自己在后面追加回来好评 那样带来的效果会更好的呢、。不要把客户都是想的那么坏。有问题积极的去处理才好。

评论(0) 支持（0） 反对（0）
我有纠结症

我有纠结症 2016-09-08

解释回评即可，今天你删除了，明天还来搞你，这种是系统的BUG，阻止不了买家来买，确实严重影响的联系下小二客服咨询下。不然就是好评多些，没必要太纠结，钱入账就行。

评论(0) 支持（0） 反对（0）
浏览本知识的人也看了
京东实用工具
甩手软件帮助中心

问答热词

热门问题

精选专题

更多>>
关于甩手软件     |     关于我们     |     联系我们     |     服务条款     |     隐私协议     |     用户权限     |     站点地图     |     帮助中心

甩手客户服务

  • 甩手问答
  • 在线客服：企业QQ 800055007
  • 白班咨询电话（9:00-18:00）：
    0755-26470437/26470392
    晚班咨询电话（18:00-22:00）：
    18926581976/18926585976
  • 客服上班时间：
    周一至周五9:00--22:00，周末9:00--17:00
    （除法定节日以外，其他不在线时间请留言，
    我们看到后会第一时间回复您！）
  • 甩手网投诉电话：0755-26470437/26470392转621

关注公众号

Copyright ©2010-2020 深圳市华通易点信息技术有限公司 - 甩手网 All Rights Reserved.[粤ICP备12028137号]

粤公网安备 44030502000916号

工商网监

关闭
在线客服
投诉建议