比如我们：大学生买家很多都很墨迹、而且觉得自己是学生就理应优惠，大学生是弱势群体。但产生售后问题后，大学生买家一是差评后漫天要价、二是不接电话拒绝沟通、三是时间多，脑子活、玩死卖家才放手。
提问者采纳
2016-04-20
我是做个性T恤定制，主要业务是校服、班服、情侣装、企业营销用T恤等。有一部分客户应该是学生，最怕的是：
一、某些大学生，明确告知价格，还是在翻来覆去讲价，买件空白T要我送印图，我不从，后来收到货就说不喜欢，要退货，由于包邮我白白浪费了一边运费。
二，某些大学生，不知是沟通方面的问题还是网络问题，我说我的，他说他的!没法说到一个点上，收到货后说不喜欢退货，产品报废。
三、某些练体育的学生，明确说衣服后面印“人民”，我马上出效果图，只说字放大一点，改好效果图让他确认，说没问题。收到货后说后面是印不同的"人名"。整批二十来件发回全部报废重做。钱是其次，挫败感强烈！
四、某些本地客户。
那现在我会怎么做呢？
一、沟通说不到一个点上的，叫他找别家。
二、不停讲价的，那怕是付了款的都还讲价的，叫他退货。
三，讲话态度比较吊的，让人不爽的，叫他找别家，谁叫我是做“个性”的。
四、发来的相片一看让我吓一跳的，跟他说做不了，建议他找别家。
五、好评率太低的不合作，但也有中招的，4月11日新注册的客户就直接拍了一件，几天后收到后直接中评，说衣服太小，图案快掉(本人保证穿洗两年都绝不会出现问题)。马上联系客户，没上线，电话不接。几小时前上线沟通无效。原话“不就是个中评吗？又不是差评！”过往也有给个中评的，由于手工定制总会有出现问题的可能，一旦发现是自己的问题，从来不会烦客户改评价。
本来做这个行当的目标就不是为了要赚多少钱，而是想做一件自认为有意思的事，如果客户收到货后非常满意，我异常开心。那如果是客人真心不满意，我就很有挫败感。
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