这种情况我也是深有体会,今天的一个买家在我店里买了件T恤、买之前就不停的和我在讲价、买过之后、又来和我讲价、说感觉不值这些钱 、我也已经做到最好的服务标准、让她感觉不值就换货、这位买家又不换货、又过了一天、又来和我说、看看能不能给她补点差价、、我还是没有同意、建议她换货、他还是不换、结果直接给了个中评、我又不停的和她沟通、在不停的沟通之中、就在旺旺里面提到返现、之类的什么东西、最后他同意给我改为好评、要返10元给他、我就同意了、结果、这位买家改了个好评、把各项指标分全部给0,结果大二天一看、两项飘绿了、刚刚有了点信心、瞬间让这位买家给浇了灭了、天呀、这种感觉真的好痛苦,好气愤、卖她一单没有赚着钱,还把自己的动态评分给降低了、真是陪了夫人又折兵呀。