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新出的配送预警却提示超时了，物流信息可以显示不超时的，配送超时对店铺有什么影响么？

店内订单都是按正常发货的，没有超时，但现在新出的配送预警却提示超时了，物流信息可以显示不超时的，配送超时对店铺有什么影响么？如下图：


提问者：恒大淘宝郜林 4回答 浏览数：6905 悬赏积分：50 提问时间：2016-03-28 问题状态：已解决问题

提问者采纳

2016-03-28

现在都不是下单24小时出库就可以，我们有客户上午11点下单，下午18点出库，就已经超时了。后面的参考标准是这个‘6:00-16:00下单，6小时后超时; 16:00-第二天6:00下单，18小时后超时’，一般公司都是8-9点上班，从6点开始计算，是不是就意味着一上班就浪费了2-3个小时的发货时间。

小贼猫娜美

小贼猫娜美

2016-03-28

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4条回答

京东
JJredick

JJredick 2016-03-28

提示很明显超时了 ，会降低发货及时率 ，时效评分 和店铺综合评分

建议24小时内及时出库 ，京东注重客户体验，对时效要求较高。


评论(0) 支持（0） 反对（0）
我很爱面子

我很爱面子 2016-03-28

对店铺评分是有影响的


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GOD乌索普

GOD乌索普 2016-03-28

关于订单配送预警如有想法和需求，可以随时向我们反馈。可邮件zhangyuanyuan7@jd.com  


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