QQ营销-QQ营销那点事之QQ各类产品及营销运用技巧

利用QQ进行推广的具体应用

1. 利用QQ本身的直聊功能

QQ的直聊功能是QQ最基本也是最重要的应用，包括QQ群的群聊功能，可以对产品或者品牌进行一对一或者一对多的推广。在利用QQ的直聊功能进行推广时，有两个关键性的问题需要注意：一是确定目标群体，实现精准营销；二是精心打造准备发送的广告语，尤其是在QQ群里，终极目标是对方不反感，不被T，比如下面的句式可以考虑，“刚才朋友想我推荐了这个，不知道好不好，大家帮忙参考一下，http://www.*****.com”。除此之外，利用QQ直聊功能进行推广时还需要注意以下问题：

◆所用的推广QQ有一定的级别，最好能开通会员；

◆先交友、拉关系，有了一定的知名度和美誉度以后再进行推广；

◆利用QQ直聊功能进行推广，不适合有很高流量需求的网站，而更应该是与目的性极强的潜在顾客进行沟通和交流；

◆在推广具体的产品时，推广用的QQ最好以专家的形式体现出来，比如我们如果想推广减肥产品，那么就可以去百度知道、贴吧等地进行宣传，留下以专家形象示人的QQ号，可以对目标顾客进行一对一的推广。这里的关键在于知识和经验的分享，树立权威和诚信度后，产品的推广自然会水到渠

    2. 利用QQ空间的转载功能

利用QQ空间的转载功能进行推广的基础是高质量的软文，通过软文实现病毒式的扩散传播，或者带来更多的销售，或者实现更多的浏览，在利用QQ空间的转载功能进行推广时，主要有以下几个关键点需要注意：

◆成功的关键是高质量的软文，软文一定要真正的能给看到这些文章的人带来一定的价值，这样看到的人才会转载，从而实现病毒式扩散；

◆很多时候，列表式的软文被转载的几率要更大一些；

◆如果有能力的话，可以做一些宣传网站或者产品的、有价值的视频，视频类的软文在QQ空间里面被传播的可能性也会较高；

◆注意利用QQ空间和其他产品的合作进行推广，这里可以分享一个QQ空间结合QQ群进行合作推广的方法，我们以推广一个户外运动产品为例：

①多申请（或者购买）足够的QQ号。然后每个QQ号都加上足够多的与户外运动有关的QQ群，加群时尽可能的关注人数多的、比较活跃的高级群，这样就有了足够的可供宣传推广的目标QQ群。

②分时段加好友。在不同分时间段，把每个群里的人（尤其是活跃分子）都加为好友，每个QQ号都要加尽可能多的好友。

③以户外运动的经验分享为题材写一篇有吸引力的，高质量的软文（必要的时候可以聘请专门的软文写手），在软文里面人们不觉得是广告的位置加上我们产品销售页面的网址。

④用其中的一个QQ号将这片软文作为日志发布并置顶，剩下的其他QQ号依次将这篇日志进行分享转载。

⑤因为每个QQ号中所加的好友都是精准的目标客户，所以看到日志的好友就有可能对日志进行转载，从而实现病毒式传播。

另外，不要放弃群共享功能，将写好的软文做成文档，上传到群共享里面。此种方法成功的关键有二：一是选择精准的目标人群；二是一篇高质量的软文。   

    3. 利用QQ相册进行推广

很多人对别人空间里的照片都是有兴趣的，尤其是对美女空间里面的照片，这样一个很好的推广资源，一定要善于利用。应用QQ相册进行推广时应该注意以下几个问题：

◆为了吸引别人点击空间进入相册观看，可以采取诱惑营销的方式，采用美女头像和昵称。

◆上传的照片可以加上网站的水印，同时应该重点关注每一张照片的相片描述、标签等，这是进行宣传推广的重要阵地；

◆照片应该进行细致分类，比如专门的产品图片、生产过程图片、生活照片等；

◆新建相册进行设置时，为了让更多的人可见，应该设置成允许转载和分享，允许圈人，同时，全部都设置成所有人可见；

    4. 利用漂流瓶进行推广

漂流瓶是腾讯推出不久的一个服务，可以交瓶友，是互相不认识的人进行交流的工具，但是漂流瓶推广的范围有限，每天可以捞三个瓶子，扔六个瓶子，再加上漂过来的，每天的宣传范围应该在10个人左右，但是如果QQ号码足够多，此方法也是有可取之处的：

第一、漂流瓶是一项新推出的服务，很多腾讯用户会觉得比较新奇而愿意尝试；

第二、不管是哪一种方式，跟QQ直聊功能不同的是，用漂流瓶进行沟通的瓶友都是未知的，可以增加神秘感；

第三、尤其是定向瓶，在推广同城业务的时候，精准度会比较高；

第四、另外，QQ漂流瓶有一个“看看谁在捞”功能，可以用来做诱惑营销的工具；

在利用漂流瓶进行推广时，要注意广告措辞尽量温和，不要是太赤裸裸的宣传推广；另外如果选择漂流瓶最推广工具，要注意更换自己的头像，让别人有点击的欲望，比如美女的头像；如果瓶友在线进行交流时，沟通技巧同QQ直聊的沟通技巧。

    5. 利用QQ的自动回复功能

利用QQ的自动回复功能进行推广是要借助其他互联网工具的，下面以跟百度知道结合来进行说明，假设我们要推广一个养生类的网站：

（1）申请（或者购买）QQ号码，并对QQ资料等进行设置。QQ昵称、个人信息和QQ头像等要给人以信任感；QQ日志中主要应该以知识的分享和经验的交流为主，并且在文章末尾统一加上：想要获得更多关于养生方面的资料，请进入www.网站域名.com。

（2）然后到百度知道去回答或者自问自答（如果自问自答一定要注意不能用同一IP地址和账号进行，在后面百度知道推广的讲解中会有更详细的解答）跟养生相关的问题。回答时一定要尽可能的专业，但应该留下一定的余地，在答案中写明：想要了解更详细的信息可以加QQxxxxxxx进行详细咨询。

（3）对QQ号进行自动回复设置：因为咨询的人太多，暂时比较忙，亲们可以留言，或者进入网址（做好是相应的版块），那里有我的专栏，可以看看能否解决亲的问题。

（4）这样流量就会导入到我们的目标网站，该方法成功的关键在于，网站上应该有优质的，能够给人们提供足够价值的资料讯息。

        6. 利用QQ好友印象进行推广

利用QQ的好友印象功能既可以做主动推广（去评价别人），也可以做被动推广（别人评价自己从而引起关注）：

所谓的被容推广就是让朋友、我们所有的广告QQ之间加好友进行互评（这种方法用的是比较多的），这种评价可以直接是一些赞美之词，比如很好的商城、很好的网站、贴心的服务等等。对于主动推广来讲，因为腾讯现在屏蔽了品牌名、屏蔽了网址，但是我们可以利用软性的语言去评价别人，要求我们所有的QQ，只要有一个好友，就去对好友进行好友印象的评价。

    7. 利用QQ表情进行推广

腾讯QQ表情从腾讯qq聊天软件延伸出来的一个东西，其实qq表情也就是图片，一般是jpg或者gif类形的图片动画。现在最新版的QQ表情还在表情框右上角增加了搜索功能，可搜索自己想表达文字含义的表情。还有QQ会员的魔法QQ表情，涂鸦QQ表情，QQ表情在线制作DIY、自定义QQ表情等类型，可真是应有尽有。利用QQ表情进行推广的关键就是自己制作QQ表情，方法如下：

找专业的人员制作一两套QQ表情，在QQ表情上面写上自己的网址，一般放在右下角比较好；制作表情的时候要注意流行QQ表情的两大主题：搞笑、可爱；表情制作好后，可以提交到QQ表情站或者提交到QQ表情论坛供别人下载；主动的将QQ标表情发给QQ好友以及QQ群里面。

    8. 利用QQ的发送离线文件功能

这个方法主要是利用QQ发送离线文件的功能。首先要制作有价值的文档（word格式最好），可以是产品资料、优惠打折信息、软文等，以发送离线文件的方式将文档发送给客户，文件上传到服务器后，一般会保留7天。对方如果没有马上接受或者不在线，只要对方每次登陆QQ，就会看到“下载文档”的提示，直到对方接收了（或者拒绝了）你发送的文档，提示才会消失。但是必须要注意，利用这个方法的时候有两个很大的弊端：

第一、对方对你强加的东西感到极其反感；

第二、对方可能会怕是病毒，不敢接受你的东西

    QQ群推广

QQ群是腾讯公司推出的多人聊天交流服务，群主在创建群以后，可以邀请朋友或者有共同兴趣爱好的人到一个群里面聊天。在群内除了聊天，腾讯还提供了群空间服务，在群空间中，用户可以使用群BBS、相册、共享文件等多种方式进行交流。其主要功能模块包括以下几个方面：

◆群公告：一般群里有什么活动，或者有什么简单的规则，可以在这里由群主或者管理员设置；

◆群相册：可以随时发送自己喜欢的图片；

◆群动态：可以把自己随时的心情表达出来，简单的一些字；

◆群社区：相当于一个BBS论坛，群社区发帖和回复可以在群聊天框里面显示；

◆群共享：可以上传相关文档，包括WORD、EXCEL、PPT等格式的文档，可供下载，作为知识和经验分享的平台；

◆群活动：可以创建相关的活动，比如线下活动等；

◆群聊天：不用多罗嗦，想聊就聊！QQ群聊，自有独到处，这是最主要的功能；

◆群名片：您拥有不同的群，每个群里有不同的身份？没关系，每个群内的名片都是独特的，可以自己设置，也可以管理员设置；

◆群邮件：高级群里可以注册群邮件，并且可以发送群邮件，群邮件功能要由群主开通，开通后，发送和回复的群邮件都会在QQ邮箱里面展示；

◆新人报道：新人报道的信息会在QQ群聊框里面显示。

    1. 关于推广用QQ群的搜集

在选择推广用的QQ群时要注意三个关键问题：精准度、人数、活跃度。搜集群的方法主要有以下几种：

（1）直接利用QQ或者腾讯的群官方主页：http://qun.qq.com搜索相关的关键词，然后在搜索结果中进行查找，选择人数多比较多、高级群加入。在加群时，为了提高通过率，在验证信息的填写时，可以用一些技巧性的语言，比如说：“退错群了，群主重新加一下”；“XX（群主的昵称），加我进群呗”等等。

（2）到一些专门的论坛区搜集QQ群，比如到减肥论坛搜集减肥的群，到美容论坛搜集美容的群。

（3）利用搜索引擎直接查找，比如在百度搜索里面直接搜“美容QQ群”，就会有很多的搜索结果，从搜索结果中进行筛选。

（4）最好的情况是自己建群，并且尽量建高级群。

    2. 自建和经营QQ群的注意事项

（1）要给群起一个好名字

QQ群的名字代表着你这个群的定位，起名字的时候可以考虑以下两点：

①为了能让别人通过搜索群的方式加入群，那么就需要在名字上进行优化，要包含搜索关键字；

②要尽量通过群的名字和群公告，告诉第一次进群的人，这个群是干什么的；

③群名称一定要符合要推广的网站的定位，针对目标人群。

    （2）有条件尽量申请QQ会员

QQ会员可以享受更多的政策，可以多建群，可以建高级群和超级群，人多才活跃，用户的粘性才高。

    （3）要制定群规

作为一个网络社区，QQ群也应该有自己的社区规则，必须对成员做出相应的规则约束。制定规则的时候考虑以下问题：

①我们希望群成员在群里看到什么信息，别看到什么信息；

②我希望群里是一种什么样的气氛，欢乐的、平静的、热闹的；

③我如果选择管理员的话，我希望管理员在群里做什么事情；

④我希望通过这个群给我带来什么样的收益。

    （4）要注意群内成员的构成

不管是管理员还是群成员，我们都要看他们在群里的表现，要及时的清理不活跃的会员和做广告的人，还有一些诚心在里面捣乱的人。同时，还要注意群内的男女成员比例。

    （5）要选好管理员

管理员的作用第一是活跃群，第二是负责网站推广，包括网站的活动，网站的打折信息，网站的红包的发放等等。群一定要活跃，这也是管理员必须要做好的一个工作，只有活跃的群才能不断的吸引人。

    （6）举办线下活动

举办一些线下的活动，可以增强群成员的凝聚力，并且可以保持群的生命力。

    3. 利用QQ群进行推广的注意事项

◆最根本的原则：先给予再所求。不管利用QQ的哪项功能进行推广，必须避免一上来就狂发广告的方法，这种方法基本是最没有效果的。

◆利用QQ群进行推广时，群内身份的目标从高到低依次是：自己建群当群主——努力成为管理员——在群里要是个受人尊重的专家级人物——成不了专家也要是个积极分子——最次也得经常露个面避免被踢走——最后的选择再搞疯狂的群发。

◆加群前先完善自己的QQ信息，这样可以增加诚信度。

◆加群后，注意一些细节问题：新人报道，并且按照要求修改群名片；过一段时间后再修改个性签名为自己的广告；尽量想办法让自己的QQ排名靠前（参照QQ排名靠前的方法）。

 ◆在别人的QQ群里面进行推广的时候的两个核心问题：

第一、跟群主搞好关系，使群主尽可能的成为我们的意见领袖，最好能够成为我们的合作QQ群；

第二、专门针对活跃用户进行宣传。这一点需要对群进行一段时间的观察，看看经常有哪些人在里面聊天，然后专门针对他们推出我们的产品或者服务。

 ◆关于自己建群进行推广的核心问题：

即使是自己的群，在里面发广告的时候，也要注意一个度的问题。当有新东西的时候，作为群主都要在群里面分享一下，通过这种分享，来实现宣传推广的目的。

   4. 利用QQ群推广的操作手册

（1）利用群公告

◆适用范围：自己建群，是群主或者管理员；

◆注意事项：作为群主或者管理员，一定要热心，多为群成员解决实际问题，拉近跟群成员之间的关系；

◆操作方法：群公告内可发布促销活动、特价商品、线下活动等，也可以直接放网站的名称或者网址。

（2）利用群相册

◆适用范围：进群即可操作；

◆注意事项：所做的图片不能是纯广告，那样容易被删除，还可能导致被踢；

◆操作方法：找到一些合适的图片（搞笑、时事、健康、风景、美女等），打上网站名称或者网址的水印。

（3）利用群共享

◆适用范围：主要是配合电子书推广，包括WORD、PPT等格式的文档，加群即可操作；

◆注意事项：一定要共享对群成员有价值的文档；

◆操作方法：可共享一部分某方面的专业知识，然后在文档中表明“想获取更多信息，请到某网站（目标网站）下载（或浏览）”；也可直接植入商品链接或者网站链接。

（4）利用群聊天

◆适用范围：加群即可操作；

◆注意事项：绝对不能在群里成为一个被讨厌的人，要力争成为一个受人尊重的专家，提供有价值的意见和建议；

◆操作方法：沟通，当达到一定声誉和影响力时，可以以推荐的形式，先推荐某些软文，再推荐具体的产品；也可以找专业人员做一套宣传用QQ表情，在群内聊天时经常发一些表情，吸引关注。

（5）利用群邮件

◆适用范围：开通了群邮件功能的QQ群；

◆注意事项：群邮件是发给所有群成员的，跟一般的群发的区别在于，不会进垃圾箱。为了增加点开率，所以标题一定要设置好，内容要有价值；

◆操作方法：群发有价值内容，内容较多时可以附件的形式群发文档；不定期发送一些跟群主题相关的信息、新闻、八卦、资源等，邮件尾端带上自己的链接，如果是资源类，就直接在压缩包中加入自己的广告；群发后，自己不定期回复（群邮件的一个功能就是只要回复，所有的群成员都能收到），提醒群成员注意。

    5. 利用QQ群推广时应怎样提高效果

（1）根据自己的业务特点找准定位

绝对不能盲目的加群，要对我们的目标顾客进行分析，分析这些人会在什么样的群里交流。然后用QQ群提取软件，或者按照关键字提取，或者按照相关条件提取。比如我们准备销售的产品是一款治疗慢性咽炎的保健茶：那么第一步我们要分析我们的客户有哪些？教师、业务员、播音员、主持人等。很显然接下来我们在搜群的时候，这些都是我们可以加入的。但是注意，加群的时候要注意群的活跃度和群人数。

搜集群的时候要注意搜的精准全面，选择的关键字和搜索条件一定要适合，并且有针对性。

（2）首要目标是进群，然后立稳脚跟

搜索到群后下一步就是加入群，这个环节一定要看群介绍，看看群的特点是什么，根据这些填写验证信息（这样通过的几率才会大），填写的信息要尽量诚恳，通过后首先看看是不是要改群名片，如果需要的话马上改。

进群后要优化自己的群名片，因为这里面涉及到一个排名靠前靠后的问题。进群后不要急着发广告，先观察一段时间，偶尔冒个泡，慢慢的先混个脸熟。

（3）如何利用这些群

在我们充分了解群特点和群主特点后，根据情况进行营销。一般方法有这样几种：群邮件，如果群已经开通了群邮件功能这个方法还是比较好的。发群邮件一定不要是纯广告形式，最好是软文和联系方式并存，这样被踢的风险会降低。

建立群讨论组，如果没有开通群邮件功能建立群讨论组是一个不错的选择，但是讨论组里面最好不要有群主或管理员。还有也不能直接发广告，可以先和大家套近乎或发软文。

给群成员单独发信息，单独发信息广告性质可以明显一点，但是也要客气，说声打扰了。直接在群里发广告，这种形式是针对哪些管理员要求不严格的，或者你认为本群对你来说已经失去了利用价值，踢出去也无所谓的。

（4）创建自有的群是王道

自己建立QQ群才能形成自己真正的客户黏性。我们可以主动加其他群的成员进自己的群，也可以去别的群里面宣传。    

    还是那句话，营销方式有千千万万种，选择适合自己的才是王道，另外，随着产品的创新，也会滋生越来越多的营销方式，方法很简单，最重要的是操作思路，在这个时代，一不小心就落伍了，还是得不断学习，不断研究折腾，才能不断进步！